Ceyo Terlikte Hızlı Bozulma Ve Ayak Ağrısı Nedeniyle İade Veya Değişim Talebi

Eskişehir’de Örencik Kundura’dan Ceyo 9946-24 gümüş renk, 38 numara terlik aldım. Ayağımda topuk dikeni olduğu için özellikle bu durumuma uygun olduğu söylenerek önerildi ve ben de markanıza güvenerek, fiyatını düşünmeden yaklaşık 3000 TL ödeyerek ürünü satın aldım.

Terliği daha bir hafta kadar kısa bir süre kullanmama rağmen, ön tarafta iç kısmı sanki parçalanmış gibi bozuldu ve ayağımı rahatlatmak bir yana, daha da rahatsız etmeye başladı. Şu an ayağımda acı yaptığı için ürünü kullanamıyorum.

Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdiler ve 21 gün süre verildiği söylendi. Sağlık sorunuma yönelik almış olduğum bir ürünü bu kadar kısa sürede kullanamaz hale gelmem ve bu kadar uzun inceleme süresi, hem markaya olan güvenimi hem de mağduriyetimi artırdı.

Ürün inceleme sonucu ne olursa olsun, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için terliğin ücret iadesinin yapılmasını ya da en azından aynı sorunu yaşamayacağım uygun bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.