Ana Sayfa
Ceyo
Ceyo Kadın Terlikte Şişme Ve Dış Deri Boya Sorunu, Bilgi Eksikliği Ve Geri Dönüş Yok

ID:35167358

Memnune sonuçtan hiç memnun değil

Ceyo Kadın Terlikte Şişme Ve Dış Deri Boya Sorunu, Bilgi Eksikliği Ve Geri Dönüş Yok

Memnune

Ceyo

12 Şubat 17:22

170

Memnune'nin Teşekkür Mesajı

“Mağazadan arayıp ürünle ilgili olarak firmanın kusuru kabul ettiğini iade talebinin onaylandığını bildirdiler.”

Ekim 2025’te Mersin Forum AVM’deki Zeynep Çeyiz mağazasından Ceyo Kadın Terlik 9946‑5 model terlik satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra terliğin iç kısmındaki taban astarında balonlaşma meydana geldi, ayrıca dış kısmındaki deri sadece su ile nemlendirilmiş bir bezle silinmesine rağmen kırmızı boyasını verdi.

Sorun görüldükten sonra ürünü aldığım mağazaya götürdüm; mağaza tüm faturaları, garanti belgesini ve ürünü Ceyo firmasına inceleme için gönderdi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne bana ne de mağazaya herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ürünüm de geri gelmedi. Ben uyardıktan sonra mağaza yetkilileri Şubat ayında firmayı aramış ve sadece “inceleniyor” cevabını almışlar; bunun dışında somut bir gelişme olmadı.

Hem ürün kalitesinden hem de sürecin bu kadar uzamasından ve bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağdur oldum. En kısa sürede tarafıma bilgi verilerek terliğimin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum; aksi halde tüketici haklarımdan doğan yasal başvuru yollarını, gerekirse Tüketici Mahkemesi’ne başvuru da dahil olmak üzere kullanacağımı bildiriyorum.

ceyo-kadin-terlikte-sisme-ve-dis-deri-boya-sorunu-bilgi-eksikligi-ve-geri-donus-yok-1.jpg

Memnune

25 Şubat 21:23

Mağazadan arayıp ürünle ilgili olarak firmanın kusuru kabul ettiğini iade talebinin onaylandığını bildirdiler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ceyo Mersin Forum AVM Deki Zeynep Çeyiz Mağazasından Alınan Defolu Ürün

Akgün

Ceyo

09 Ağustos 2024 22:06

709

Merhaba, 10 Mayıs 2024'te Mersin Forum AVM'deki Zeynep Çeyiz Mağazası'ndan aldığım Ceyo markalı terlik, 16 Haziran 2024'te yanlardan açma yaptı. 24 Haziran 2024'te mağazaya geri götürdüm ve üründe sorun olduğunu, Ceyo'nun İstanbul'daki şubesinde tamir edeceklerini söylediler ama henüz ürünü geri ala...

Ceyo Mersin Forum AVM Deki Zeynep Çeyiz Mağazasından Alınan Defolu Ürün

ceyo-mersin-forum-avm-deki-zeynep-ceyiz-magazasindan-alinan-defolu-urun-3.docx

1 Destek

Ustun sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün İçin İade Ve Değişim Sözü Tutulmadı, Müşteri Mağdur Edildi

Ustun

Ceyo

11 Aralık 2025 15:32

361

07.12.2025 tarihinde Ankara Çankaya Cepa AVM’deki Ceyo mağazasından, biri mağazadan teslim, diğeri kargo ile gönderilmek üzere 9946-34 model iki adet terlik satın aldım. Satış sırasında çalışan, herhangi bir sorun olduğunda ürünü getirmemiz halinde koşulsuz olarak ilk 15 gün içinde iade, 1 ay içinde...

Yıldız sonuçtan hiç memnun değil

Ceyo Terlik İlk Kullanımda Ayağımı Yaraladı, Mağduriyetim Giderilmedi

Yıldız

Ceyo

30 Ağustos 2025 10:40

697

20-25 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Bambi mağazasından Ceyo 9942-1 Altın model terliği kredi kartı ile 1.550 TL ödeyerek satın aldım. Terliği mağazada deneyerek aldım ve her zaman kullandığım numaraydı. Ancak ürünü ilk kez giydiğimde, terliğin bantları ayağımda yaklaşık 3 cm uzunl...

Kısa Sürede Oluşan Leke İçin Ceyo’dan Beklenmeyen Müşteri Deneyimi

Bülent

Ceyo

09 Ekim 2025 10:18

446

Ceyo markasından Adana Real m1 şubesinden yaklaşık 1 ay önce aldığım terliğin üzerinde kısa sürede kötü bir leke oluştu. Bu leke, görüntü olarak terliği eski ve kullanılmış gibi göstermekte ve çıkmıyor. Ürünü 28.09.2025 tarihinde mağazaya teslim ederek iade ettim, ardından 08.10.2025 tarihinde kendi...

1 Destek

Ceyo Terlik Ciddi Yara Yaptı Mağaza İletişimsiz Kaldı

Abidin

Ceyo

14 Eylül 2025 13:13

751

20 Temmuz 2025 tarihinde tatil için Ceyo Esenler Fabrika Satış Mağazası’ndan Assos M1 erkek terlik modelini 2200 TL’ye satın aldım. Ürünü ilk giydiğim gün hafif bir rahatsızlık hissettim, ancak 4. Günün sonunda ayağımda ciddi bir yara oluştu. Her iki terlikte de sorun yaşadım fakat özellikle sağ aya...

Benzer Şikayet Yaz