to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Ettiğim Etek Pütürlü Ve Yıpranmış Geldi
10 Aralık 2024 01:571.141
Geçen hafta toplu alışveriş yaptım. İçlerinden bir ürün pütürlü kullanılmış gibiydi. Aynı model ve bedenin farklı 3 renk eteğini sipariş ettim içlerinden siyah olan etek pürüzlü ve yıpranmıştı. Trendyol asistanı üzerinden sorunu bildirdim. Paketleme esnasında daha özenli olunup müşteri memnuniyeti ve güveni göz önüne getirilmeli. Özenli davranılıp sipariş ettiğim eteğin tekrar gönderilmesini, mağdur edilmemeyi umuyorum.
10 Aralık 2024 18:02 (Şikayetten 16 saat sonra)
Merhaba tüm ürünlerde öncelikli ve özenli kontrol sağlanır bir hata var ise muhakkak çözümü sağlanır. Trendyol tarafından verilen siparişlerde asistan tarafından işlem sağlanılmaktadır. Asistan ile iletişime geçerek ürünü direk değişime gönderebilir ya da iade edebilirsiniz.
