Media Markt'tan Aldığım Yeni Dik Süpürge Şarjı 2 Dakikada Biter, İade Ve Tam Geri Ödeme Talebim

21.12.2015 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM içindeki Media Markt mağazasından sıfır olarak bir dik süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımda, şarjının arızalı olduğunu fark ettim. Cihaz tam şarjlı görünmesine rağmen kullanmaya başladığımda yaklaşık 2 dakika içinde şarjı bitiyor ve süpürge kullanılamaz hale geliyor.

Bu sorun üzerine Media Markt mağazası ile görüştüğümde, ürünün paketini açtığım için iade alamayacaklarını, sadece servise yönlendirebileceklerini söylediler. Ürün şu anda yaklaşık 1 haftadır serviste bekliyor.

Sıfır aldığım bir ürünün bu şekilde arızalı çıkması ve daha ilk günden servise gitmek zorunda kalmam nedeniyle mağdur oldum. Media Markt’tan bu alışverişe dair ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.