to read complaints and reviews, or file yours. 
6 ay önce Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından Jake model bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra arka cebinde yırtılma meydana geldi. Ürünü mağazaya teslim ettim ve incelemeye alındı, ancak kullanıcı hatası olduğu belirtilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa ben pantolonu normal şekilde kullandım ve bugüne kadar Mavi’den aldığım hiçbir üründe böyle bir sorun yaşamadım.
İnceleme sonucunda bana verilen raporun referans numarası: M0042218775012’dir. Yaşadığım bu sorun dışında pantolonda başka bir problem yoktur. Mavi müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde de bana herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünün arka cebindeki yırtığın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Ürünün onarılması ya da değiştirilmesi talebim var. Pantolonu yaklaşık 1.250 TL’ye, faturalı olarak satın aldım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
27/10/2024 tarihinde Ankara Optimum AVM Mavi mağazasından Jake m8842229786 model bir kot pantolon satın aldım. Satın aldığım ilk ürün kısa süre içinde ağ kısmında yırtılma problemi yaşattı. Bunun üzerine 12/03/2025 tarihinde mağazanıza giderek değişim işlemi gerçekleştirdim ve aynı tarihte yine Jake...
27/10/2024 tarihinde Mavi Ankara Optimum AVM mağazasından Jake model bir kot pantolon satın aldım. Satın aldığım ürün kısa süre içinde hatalı çıkınca, 12/03/2025 tarihinde mağazaya giderek değişim işlemi gerçekleştirdim ve aynı gün yine Jake model bir kot pantolon aldım. Ancak ne yazık ki değişim s...
Haziran ayında Ankara Nata Vega AVM’deki Mavi mağazasından 3 adet kot pantolon satın aldım. Ürünlerin modelini veya kodunu hatırlamıyorum. Ancak aldığım tüm pantolonlarda, kısa süreli kullanımın ardından orta dikiş bölgesinde yırtılma meydana geldi. Kaç kez giydiğimi tam olarak hatırlamıyorum fakat ...
Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından aldığım M0042435211027 kodlu siyah kot pantolonda, bir yıl dolmadan renk atması sorunu yaşadım. Ürünü ayda bir kez, iş yerime giderken giyiyor ve akşamları değiştiriyordum. Yıkama ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Pantolonda renk değişimi soru...
Mavi’den Mardin Mardian Mall AVM mağazasından aldığım erkek kot pantolonu, yaklaşık 6-7 aylık günlük kullanım sonunda ağ kısmında aşınma ve yırtılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ve değişim talebinde bulundum. Ancak neredeyse bir ay süren incelemenin ardından, bana sadece mesaj yoluyla, ...
Yorumlar