to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında Ankara Nata Vega AVM’deki Mavi mağazasından 3 adet kot pantolon satın aldım. Ürünlerin modelini veya kodunu hatırlamıyorum. Ancak aldığım tüm pantolonlarda, kısa süreli kullanımın ardından orta dikiş bölgesinde yırtılma meydana geldi. Kaç kez giydiğimi tam olarak hatırlamıyorum fakat bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Fatura veya fiş elimde mevcut değil. Ürünlerin garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum. Mavi’den, yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
Merhabalar mavi mağazasından 24.12.2023 tarihin de kot pantolon aldım 06.03.2024 tarihin de 3 ay bile olmadan sürekli giymeme rağmen pantolonun ortasında yıpranma ve deforme oluştu. Alırken 6 ay garantisinin olduğunu böyle bir durumla karşılaşırsanız değişim yapılacağı söylendi. Biz de bu sözlere is...
27/10/2024 tarihinde Mavi Ankara Optimum AVM mağazasından Jake model bir kot pantolon satın aldım. Satın aldığım ürün kısa süre içinde hatalı çıkınca, 12/03/2025 tarihinde mağazaya giderek değişim işlemi gerçekleştirdim ve aynı gün yine Jake model bir kot pantolon aldım. Ancak ne yazık ki değişim s...
27/10/2024 tarihinde Ankara Optimum AVM Mavi mağazasından Jake m8842229786 model bir kot pantolon satın aldım. Satın aldığım ilk ürün kısa süre içinde ağ kısmında yırtılma problemi yaşattı. Bunun üzerine 12/03/2025 tarihinde mağazanıza giderek değişim işlemi gerçekleştirdim ve aynı tarihte yine Jake...
6 ay önce Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından Jake model bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra arka cebinde yırtılma meydana geldi. Ürünü mağazaya teslim ettim ve incelemeye alındı, ancak kullanıcı hatası olduğu belirtilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa ben p...
Mavi’den Mardin Mardian Mall AVM mağazasından aldığım erkek kot pantolonu, yaklaşık 6-7 aylık günlük kullanım sonunda ağ kısmında aşınma ve yırtılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ve değişim talebinde bulundum. Ancak neredeyse bir ay süren incelemenin ardından, bana sadece mesaj yoluyla, ...
Yorumlar