Ceylan Hipermarketleri | İstanbul İstemediğim Halde Tüm Etleri Almak Zorunda Kaldım!

23 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Erzurum Kongre Caddesi’nde bulunan Ceylan Market’ten kilo fiyatı 150 TL olan bonfileden 4 kilo istedim. Kasap etleri hazırlarken yanlış yere geldiğimi fark ettim ve kendisine “Geri kalanı olmasa olur mu? ” diye sordum. Bana, “Olmaz, hepsini kıymadan geçtim.” dedi. Ancak o an tezgahtaki ete baktığımda henüz hiçbirini kıymadan geçirmediğini net şekilde gördüm.

Bunun üzerine “Tamam, kıyma olanları alayım.” dediğimde bu kez de “Yok, geri kalanını kimse almaz.” diyerek kabul etmedi ve ardından kasıtlı bir şekilde tüm bonfileleri kıymaya çekti. Sonuç olarak istemediğim halde tüm etleri almak zorunda kaldım ve yaklaşık 600 TL ödeme yaptım. Hem yanlış bilgilendirilmem hem de talebim açıkça ifade edilmiş olmasına rağmen dikkate alınmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

İstanbul Esenyurt Erzurum Kongre Caddesi Ceylan Market’teki bu kasap çalışanı hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, benzer durumda başka müşterilerin de mağdur edilmemesi için gereken uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.