Kargo Bilgisi Yok, İletişim Cevapsız, Sipariş İptali Ve İade Talebi

Ceyizkur.com üzerinden Emsan 2’li fincan takımından 3 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 142737. Aldığım ürünlerin kargo onayı olup olmadığını sistemden göremiyorum ve kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Yaklaşık 2 gündür hem site üzerinden hem telefon, WhatsApp ve mail gibi tüm iletişim kanallarından firmaya ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu nedenle siparişime ve ürünlerin durumuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Ürünlerimle ilgili hiçbir net bilgi alamadığım ve muhatap bulamadığım için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.




