Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ceyizkur.com Hiçbir Şekilde Ulaşamıyorum

profile
16 Ocak 16:36
594

Ceyizkur internet sitesinden Karaca marka 2+1 kampanyası kapsamında yemek takımı ve yine 2+1 kampanyasından kaşık çatal takımı siparişi verdim. Ödemeyi kampanya dahilinde EFT ile yapmam gerektiği söylendi. 13 Ocak tarihinde ü*** adına açılmış Akbank hesabına toplam 5.000 TL EFT yaptım.

Ödeme öncesinde ve sonrasında müşteri hizmetleri numarası ve WhatsApp hattı üzerinden görüştük, yönlendirmeler yapıldı ve sitenin de görünümü sebebiyle güvenilir olduğunu düşünerek işlemi tamamladım. Sitede ürünler için “15 Ocak’ta kargoya verilecek, ürünler hazırlanıyor” şeklinde bilgi yer alıyordu. Yaşanan gecikmeyle ilgili 14 Ocak tarihinde WhatsApp üzerinden tekrar sorduğumda “yarın kargoda” denilerek tarafıma dönüş yapıldı.

Ancak bu tarihten sonra hem WhatsApp hattı hem de müşteri iletişim numarası kapandı, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Elimde ödeme dekontu, sipariş bilgileri ve yazışmalara ait ekran görüntüleri bulunuyor. İnternetten araştırma yaptığımda daha önce şikayeti olmayan, normal görünen bir web sitesi olduğu için güvenip alışveriş yapmıştım ancak şu an yanıltıldığımı düşünüyorum.

Öncelikli talebim, ödemenin alındığı bu siparişe ait ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesidir. Aksi durumda ödediğim 5.000 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Bilgisi Gelmeyen Sipariş, Cevapsız Mesajlar Ve İade Talebi

profile
15 Ocak 17:24
774

EFT İle Ödenen 5.658 TL İadesi Ve Ürün Gönderimi Yok Ceyizkur.com'dan

profile
16 Ocak 15:19
558
1
Fatos sonuçtan hiç memnun değil

Ceyizkur.com Kargo Gecikmesi Ve Söz İhlali Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi

profile
16 Ocak 01:54
736
1
Nermin sonuçtan hiç memnun değil

Ceyizkur.com EFT İle Ödenen Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

profile
15 Ocak 17:24
700
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı, Sipariş Onaylanmadı Ve Para İadesi Yapılmıyor!

profile
10 Kasım 2025 15:02
1.132
odeme-yapildi-siparis-onaylanmadi-ve-para-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz