to read complaints and reviews, or file yours.EFT İle Ödenen 5.658 TL İadesi Ve Ürün Gönderimi Yok Ceyizkur.com'dan
14 Ocak 2026 tarihinde ceyizkur.com üzerinden alışveriş yaptım ve 5.658 TL tutarında ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ödemeden bir gün sonra 0501 582 **** numaralı hattan beni arayarak gönderdiğim parada sorun olduğunu, tekrar ödeme yapmam gerektiğini, ikinci ödemeden sonra eşyalarımın gönderileceğini ve ilk gönderdiğim paranın da 10 gün içinde iade edileceğini söylediler. Ben bu durumu kabul etmedim, işlemin iptal edilmesini ve gönderdiğim paranın iade edilmesini talep ettim.
Şu anda sistemde işlemim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ancak firmaya ait 0501 582 **** ve ana numara olarak kullanılan 0530 306 *** numaralarına ulaşılamıyor, telefonlar kapalı ve WhatsApp hatları da silinmiş durumda. Ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı.
Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de 5.658 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
14 Ocak tarihinde ceyizkur.com isimli siteden internetten alışveriş yaptım ve 5.580 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan bir gün sonra beni arayarak gönderdiğim paranın açıklamasının yanlış olduğunu, bu yüzden işlemin gerçekleşmediğini söyleyip, ürünün gönderilebilmesi için benden tekrar para yatırmamı istediler.
Ben ikinci kez para göndermek istemediğimi, isterseler işlemi iptal edebileceklerini söyledim. Bunun üzerine iptal talebimi ilettikten sonra görüştüğüm müşteri hizmetleri numarasını kapattılar ve WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmaları da tamamen sildiler. Herhangi bir sözleşme, üyelik formu ya da yazılı bir taahhüt de göndermediler. Ödeme dekontum ve işlemle ilgili kayıtlar elimde mevcuttur.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, a. Demir olarak ceyizkur.com üzerinden ödediğim 5.580 TL tutarındaki paramın ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum.
