@ceyizci.dukkanim Kargoya Verilmeyen Kahve Fincan Seti ve Saygısız Davranışa Ücret İadesi Talebi

22 Eylül tarihinde TikTok üzerinden görüp Çeyizdükkanım adlı işletmeden WhatsApp üzerinden kahve fincan seti siparişi verdim ve ödememi kendilerinin ilettiği IBAN’a fast ile gönderdim. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve bana herhangi bir takip bilgisi iletilmedi.

Durumu sormak ve ürünümün ne zaman gönderileceğini öğrenmek için WhatsApp üzerinden birkaç kez yazdım. Soruma yanıt vermek yerine bana “kaybol” şeklinde son derece saygısız ve küçümseyici bir mesaj gönderdiler. Ne ürünümü aldım ne de bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı; yazışmalarımızda da bu durum açıkça görülüyor.

Ürünümü göndermeyen ve üstüne kaba bir üslup kullanan bu işletmeden, ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu saygısız davranışla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.