to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Muhatap Bulamama Ve Fatura Sorunu
Ceyda kırdemir adlı Instagram sayfasından ürün aldım. Ama iade etmek istediğimde hiçbir muhatap bulamadım. Tarafıma fatura bile göndermemişler. Satarken iyi iade etmek isterken ortada yoklar. Sayfalarında iadeye dair bir bilgilendirme de yok sadece değişim kabul ediyorlar. Sanırım Tüketici Hakları mahkemesi denen şeyden haberleri yok.
Gelişme
Ceyda Kırdemir adlı firmadan aldığım ürünü iade ettim fakat bana iade süreci ile ilgili bir bilgi gönderilmedi (SMS, mail, kargonuz geldi, iadeniz onaylandı vb.). Bir çok defa mesaj attım 3 4 saat sonra dönüş sağladılar o da adınız neydi? Diye. Yani çözüme dair hiçbir şey yok. Yine yazdım konu ile ilgilenecek misiniz? Diye yine geçiştiren mesajlarla karşılaştım. Çözüme dair hiçbir şeyin parçası değiller. Ürünü aldılar mı ürün ellerinde mi iade yapıldı mı yapılacak mı hiçbir bilgim yok. Ceyda kırdemir ile alışveriş yapmak pişmanlıktır.
