to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Tesliminde Gecikme Ve İletişim Sorunları Yaşadım
2 Eylül 2025 tarihinde C**** K*******.com üzerinden kahverengi kumaş takım satın aldım ve 1.289,99 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünümü Bakırköy/İstanbul adresine teslim aldım.
Asıl problemim, ödediğim alışverişin faturasının tarafıma iletilmemesi oldu. Faturamı defalarca talep etmeme rağmen, WhatsApp hattı üzerinden ve e-posta ile iletişime geçtiğimde bana sürekli 'Muhasebe ilgileniyor' veya 'Sistemde hata var' gibi cevaplar verildi. Ayrıca WhatsApp hattında iletişim kurduğum kişilerden kaba ve azarlar bir üslup ile karşılaştım, mesajlarıma ise uzun süre sonra dönüş yapıldı. Israrcı davranmam ve hakkımı talep etmem sonucunda faturam nihayet gönderildi.
Bir işletmenin muhasebe sorunlarının müşteriyi ilgilendirmemesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, diğer müşterilerin de benzer sorunlar yaşamaması için bu işletmeden alışveriş yapılmamasını önermiyorum.
