Cevviz Alanya isimli eğlence mekânına 3 Aralık 2025 tarihinde, saat 19.00–20.00 civarı için “Ayşe k***” adıyla, 4–6 kişilik olacak şekilde rezervasyon yaptırdım. O gece mekanda eğlendikten sonra, aynı gece saat 02.30 civarında, mekanda karşı masada oturduğunu gördüğüm bir erkek bana WhatsApp üzerinden mesaj yazdı. Profil fotoğrafından ve mesaj içeriğinden, bu kişinin mekândaki diğer misafirlerden biri olduğunu anladım.
Bu kişi mesajlarında beni mekanda gördüğünü, tanışmak istediğini ve iletişim bilgilerime bir uygulamadan ulaştığını söyledi. Ancak bu kişiyle hayatımda yalnızca o mekanda bulunmuşluğum var, daha önce hiçbir ortamda karşılaşmadım ve o gece sonrasında doğrudan bana yazması, rezervasyon sırasında paylaştığım kişisel bilgilerimin bir şekilde üçüncü kişilerin eline geçmiş olabileceği endişesini doğurdu.
Durumu fark eder etmez mekânı arayarak şikayetimi ilettim. Telefon görüşmesinde bana, bahsi geçen kişinin devamlı müşterileri olduğu söylendi, rezervasyon bilgilerinin kimseyle paylaşılmadığı ifade edildi ve yaşadığım rahatsızlık nedeniyle özür dilendi. Ancak bu kişiyle tek ortak noktamızın sadece o gece aynı mekanda bulunmak olması ve o gecenin hemen ardından bana WhatsApp üzerinden ulaşması, kişisel verilerimin izinsiz şekilde kullanılmış olabileceğine dair ciddi bir güvenlik endişesi yaratmaktadır.
Bu nedenle, rezervasyon ve müşteri bilgilerinin kimlerle, hangi sistemler üzerinden erişilip işlendiğinin detaylı şekilde araştırılmasını, olası bir güvenlik ihlali veya kişisel veri paylaşımı söz konusuysa bunun tespit edilmesini ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli tüm idari ve teknik tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Yorumlar