Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Hizmetlerinde Uzun Bekleme Ve Yetersiz Kuyruk Yönetimi

Müşteri Hizmetlerinde Uzun Bekleme Ve Yetersiz Kuyruk Yönetimi

Ceviz ağacından verdiğim sipariş için tam 20 dakika telefonda bekledim üstelik güya ilk sıradayım neresi ki burası müşteri hizmetleri var? Üstelik kuyruk yönetimi yok! Yapamadığınız işi yapmayın. Bırakın işin uzmanları yapsın ilk sırada olduğum kuyrukta telefonum açılmadı ve kapandı

2 Aralık 2024 17:35 (Şikayetten 20 saat sonra)

Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. İnternet hatlarımızda yaşanan kesintiler nedeniyle bu gecikme meydana gelmiştir. Sorun kısa süre içinde tespit edilip düzeltildi. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Teslimat saatlerimiz içerisinde bütün ürünlerimizin teslimatı yapılmıştır. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ceviz Ağacı internet sitesinden 14.00-18.00 teslimat saatini seçerek oluşturduğum siparişim 21.10 da teslim edildi. Bu s...

Doğum Günü Pastası Hayal Kırıklığı

Ceviz Ağacı'ndan 1 gün önce internet üzerinden pasta siparişi verdim ve 14.00-18.00 saat dilimini seçtim. Saat 18.45 old...

Yanlış Teslimat Ve İlgisiz Yaklaşım Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Dün akşam Koşuyolu Ceviz Ağacı firmasından sitemize, 2 kişi için atıştırmalık tabağı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık...

1

Ceviz Ağacı Pasta & Cafe Siparişin Gelmemesi Ve Oyalama

Kek siparişi verdim. '1 saate kadar gelir' dediler. 2 saat oldu, aradım; 'yoğunluk var, 15 dakikaya gelir' dediler, yarı...

Zamanında Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunları

Bugün için sabah erkenden Ceviz Ağacı Koşuyolu şubesinden bir çikolata siparişi verdim. Online 14/18arası teslimat isted...