Teslim Edilmeyen Mobilya Siparişi Ve Cevapsız İade Talebi

Serdivan’da bulunan Cevher isimli mobilya mağazasından yemek odası, yatak odası ve salon takımı satın aldık. Ürünler 28 Haziran’da mağazada onaylandı ve ödemesi tamamen yapıldı. Bize ürünlerin ağustosun ilk günü teslim edileceği söylendi ancak verilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı.

Teslim tarihi geçtiği halde mağazayı defalarca aramamıza ve mesaj atmamıza rağmen telefonlara cevap verilmedi, mesajlara da geri dönüş yapılmadı. Para iadesi talep ettiğimizde ise şirketin kötü durumda olduğu, batma noktasına geldikleri gibi, beni ilgilendirmeyen gerekçeler öne sürüldü ve somut bir çözüm sunulmadı.

Ödemesini peşin yaptığımız ürünler zamanında teslim edilmediği gibi, ne net bir teslim tarihi ne de para iadesi konusunda adım atılmıyor. Ya ürünlerimizin acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da ödediğimiz ücretin tamamının gecikme yaşamadan iade edilmesini talep ediyorum.