Mağaza Çalışanının Takip Davranışı Müşteriyi Rahatsız Etti

2 Ağustos 2026 Pazar günü saat 16:50 civarında İstanbul Şişli Cevahir AVM’de bulunan Armağan Oyuncak mağazasına arkadaşımla birlikte gittik. Mağazada taklit hareket yapan bir oyuncağı görmek için sadece elimize alıp denedik. Bunun üzerine bir çalışan yanımıza gelerek bize “oyuncakları kötü niyetle kullanmayın” şeklinde bir uyarıda bulundu.

Bu uyarıdan sonra aynı çalışan adeta başımızda dikilerek, mağaza içinde nereye gidersek gidelim bizi takip etmeye başladı. Sürekli yakın mesafede durması ve her hareketimizi izlemesi nedeniyle kendimizi son derece rahatsız, huzursuz ve adeta suçluymuş gibi hissettik. Sonuç olarak bu tavır yüzünden mağazada daha fazla kalamadık ve çıkmak zorunda kaldık.

Müşteri olarak, ürünlere normal şekilde bakmanın ve denemenin en doğal hakkımız olduğunu düşünüyorum. Mağaza çalışanlarının, müşterileri bu kadar yakından takip ederek rahatsız etmeyecek şekilde, daha saygılı ve mesafeli davranmaları için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini, benzer bir durumda başka müşterilerin de aynı rahatsızlığı yaşamaması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.