Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimatı Geciken Kargo İçin Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

profile
06 Ekim 2025 19:11
350

05.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken xw0050299 takip numaralı televizyon kargom, Ceva tarafından hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Samsun Ayvacık ve bu gecikmeyi ilk defa yaşıyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, en kısa sürede teslim edileceği söylendi; ancak hâlâ bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bilgi almak istiyorum.

En kısa sürede teslimatın gerçekleşmesini ve süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

07 Ekim 2025 09:04 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

07 Ekim 2025 12:58
Salih
Salih
07 Ekim 2025 18:34

Özrünü ya da neyin neyin olursa olsun hiçbir şey kabul etmiyorum bu bir bahane başka hiçbir şey değil senin elinde yoğunluk varsa ya da teslim yapamıyorsan benim olduğum bölgeye getiremiyorsan ürünü Trendyol'dan teslim almayacaksın aldıysan da teslimat gününü bana doğru düzgün gireceksin öyle teslim günün girip iki gün geçtikten sonra yok özür dileriz geç kalmış yoğunlukmuş sizin bak var ya canınızı yakarım bak çok lojistik firmayla uğraştın beni uğraştırmayın kargom yarın acil şekilde Ayvacık'a gelecek bu kargo yarın ayvaca gelecek bu kadar basit siz kimsiniz ya ben parasını vermişim kargo parasını vermişim almasaydın teslim getiremiyorsan ben senin niye yoğunluğunu çekmek zorundayım başka arabayla çıkış yap yalandan yere yakıt gitmesin diye 300 kilometre olduğundan dolayı şubeyle olduğum bölge ondan dolayı böyle yapıyorsunuz sırf yakıt gitmesin masraf olmasın başka hiçbir şey bilmiyorum ürün yarın çıkışı yapılacak Samsun Ayvacık'a postane şubesine olduğum bölgeye teslimi yapılacaktır yapılmadığı aksi takdirde bütün Trendyol gereken hangi firma varsa ayağa kaldırırım sizin kurye arabanızı dolmasını bekleyemem ben siz kurye arabası dolsun diye ürünü yoğunluk varmış deyip çıkışını yapmıyorsunuz ben sizin içinizi biliyorum içinizi bana anlatmayın

09 Ekim 2025 09:11

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

09 Ekim 2025 17:33

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. Yaşanan gecikmeden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ufuk sonucu yetersiz buldu

profile
02 Eylül 2025 12:17
418

Ceva Logistics Kargom Teslim Edilmiyor, Açıklama Yapılmıyor!

profile
06 Ekim 2025 20:47
418
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ağustos 2025 13:13
570

Ceva Kargom Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
13 Eylül 2025 21:11
488
Benzer Şikayet Yaz