to read complaints and reviews, or file yours. 
Ceva aracılığıyla bugün, İstanbul Çekmeköy’deki adresime mobilya teslimatı yapıldı. Ancak binada asansör olmadığı ve merdivenlerde halı bulunduğu gerekçe gösterilerek ürünler kata çıkarılmadı.
Teslimat ekibi, mobilyaları sadece bina girişine bırakıp gitmek istedi, kata çıkarma hizmeti sunulmadı. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de ciddi bir hayal kırıklığına neden oldu.
Ceva’ten, bu yaşanan durumla ilgili olarak tarafıma açık ve net bir şekilde özür dilenmesini ve teslim edilen ürünlerin mevcut koşullarda taşınmadığı için geri alınmasını talep ediyorum.
14 Ekim 2025 tarihinde Ceva tarafından teslim edilmesi gereken mobilya kargom (takip no: ut0134805), Çanakkale Merkez Kepez Beldesi’indeki adresime getirildi. Ancak kargo görevlileri, ürünleri apartman girişine bırakıp kata çıkarmayı reddettiler. Oysa aynı şirketten geçen hafta gelen mobilya kargom,...
30 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken ut0122775 takip numaralı mobilya (mutfak masası takımı) kargom, İstanbul Esenyurt Yeşilkent Mahallesi adresine iki gündür ulaştırılamadı. Şehir dışına çıkmam gerektiği için kargonun bugün mutlaka teslim edilmesini bekliyorum. Ceva müşteri hizmetlerine ulaşa...
Trendyol üzerinden sattığımız ürünlerin gönderimini Ceva ile yapıyoruz. Son bir haftadır Ceva, kendi içlerindeki problem ve inatlaşma nedeniyle ürünlerimizi almaya gelmiyor. Bu durum hem maddi kayıp yaşamamıza hem de Trendyol üzerindeki firma puanımızın düşmesine ve satışlarımızın azalmasına neden o...
Ceva ve Trendyol tarafından mağdur edildim. Ceva, iki gün boyunca mobilyamı teslim etmedi ve 'adreste yoksunuz, iade ediyoruz' diye mesaj gönderdi. Görselde ekleyeceğim, iki gün evde beklediğim halde arama yapılmadı ve kapı zilimi dahi çalmadılar. Ceva çağrı merkezini 02169992440 numarasını tam dör...
Yorumlar