Mobilya Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Ve Mağaza Dönüş Yapmıyor

Ceva üzerinden Trendyol’dan aldığım mobilya ürünümün teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Teslimat numaram UT0093819. Ürünümün tahmini teslim tarihi 08.09.2025 olmasına rağmen, üç gündür kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum ve teslimat süresi sürekli erteleniyor. İstanbul Es...

UT0085179 takip numaralı kargo gönderimle ilgili ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. 2 Eylül’de teslim edilmesi gereken 3 parçalık gönderimin yalnızca 2 parçası ulaştı, ancak ocak hala teslim edilmedi. Bugün 9 Eylül olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul...

Ut0130801 takip numaralı kargom ile ilgili olarak 6 Ekim’de teslimat yapıldı. 1 adet yemek masası takımı sipariş etmiştim ve bu takım 2 parça olarak (yemek masası ve 4 adet sandalye) teslim edilmeliydi. Ancak sadece 1 parça ürün (yemek masası) teslim edildi, diğer parça olan 4 adet sandalye ise tara...

UT0087011 takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi. Tüm gün boyunca evde kargoyu bekledim ve telefonum da sürekli açıktı. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ulaşamadıkları gerekçesiyle teslimatın yapılamadığını söylediler. Ayrıca, kargocunun numar...