to read complaints and reviews, or file yours.Ceva’nın Eksik Koli Gerekçesiyle Dağıtıma Çıkarılamayan Mutfak Dolabı
Koçtaş’tan satın aldığım mutfak dolabı, Ceva aracılığıyla tarafıma gönderildi. Kv0088093 kargo takip numaralı gönderim sistemde “kargo dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, firma eksik koli gerekçesiyle aslında dağıtıma çıkaramadığını söylüyor ve bu konuda hiçbir detay paylaşmıyor.
02.03.2026 tarihinde kargomun dağıtıma çıkıp teslim edilemediğini öğrendim. O günden beri defalarca aramama rağmen Ceva’te muhatap bulamıyor, net bir bilgi alamıyorum. Ne bilgi amaçlı ne de çözüm için hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Gönderici firma Koçtaş ile yaptığım görüşmede ise ürünlerimin Ceva’e tam ve eksiksiz şekilde teslim edildiği bilgisi verildi.
İzmir/Bornova adresime teslim edilmesi gereken bu kargom için acil olarak bilgilendirme yapılmasını, yaşanan aksaklığın açıklanmasını ve ürünümün en geç bugün içerisinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Hiçbir şekilde Müşteri Hizmetleriniz ısrarla yardımcı olamıyor, şubeniz ile görüşüp tarafıma telefon numaramdan acil geri dönüş bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz yarın teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir., İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
