to read complaints and reviews, or file yours.CEVA Logistics Kargom Teslim Edilmedi!
16 gün önce Trendyol üzerinden satın aldığım buzdolabı, CEVA tarafından hâlâ teslim edilmedi. Ürünüm 14 gün önce kargoya verildi ve gönderi numaram 10081265, sipariş numaram ise 7370101111’dir. Ancak kargo, 12 gündür Malatya CEVA şubesinde bekliyor olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı.
Eski buzdolabım arızalı olduğu için acil olarak yeni ürüne ihtiyacım vardı, fakat teslimat yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Kargo firmasının müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradım, ulaşamadım; WhatsApp hattına da yazdım fakat geri dönüş alamadım.
Ürünün ücretini kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Teslimat adresim Elazığ Merkez’dir. Bir an önce ürünümün tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle sizlere doğru bilgi vermek adına CEVA Lojistik kargo takip numaranızı paylaşabilirseniz memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz 10081265 ve 7370101111 kargo takip numarasına ait gönderiniz sistem üzerinde görüntülenmemektedir. İşlem başlatıldığında tarafınıza CEVA Lojistik tarafından SMS ulaşım sağlayacaktır. Şikayetinizi ilgili kurum/kuruluşa ya da ürünü sipariş verdiğiniz firmaya bildirmenizi rica ederiz. Süreci takiben çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizi çözümleyebilmek adına bir kargo takip numarası tarafımıza ulaşmadığı için kaydınızı kapatılacaktır. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
