Teslim Edilmeyen Ürün İçin Ücret İadesi Talebi

Çetmen Kütahya şubesinden 18.01.25 tarihinde satın almış olduğum bohem koltuk takımı 2 ay içerisinde teslim edileceği söyledi. 2 ay dolmasına rağmen teslimat tarihi belli olmadığını ürünün hazır olmadığını söylediler. Bayrama yetişmesini özellikle belirttiğimi söylememe rağmen teslimatın bayram sonr...

Çetmen mobilyadan 10.03.2024 tarihinde yatak odası aldım. İlk önce 19 haftada üretim biteceğini ve teslimat olacağı söylendi. Yaklaşık 5 defa müşteri hizmetleriyle görüşmemde hep ayın 21.04.2024 tarihinde teslimat yapacaklarını teyit ettiler. Ancak 13.05.2024 tarihinde hem Kütahya Çetmen mağazasıyla...

Eylül ayının başında İzmir Çiğli Çetmen mağazasından bir TV ünitesi satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak ürün hem geç teslim edildi hem de yaklaşık 3 aydır montajı yapılmadı. Defalarca Çetmen merkezi aramama rağmen çoğu zaman ulaşamadım, sadece bir kez telefonuma cevap verildi ve rapor tu...

Eylül'de ürün aldım, hâlâ teslimatı gerçekleşmedi. Muhatap olacak kimseyi de bulamıyorum. Ürünleri aldığım mağaza ile görüştüğümde, 'Bizlik bir şey yok, fabrika göndermiyor' diyorlar. 2 ay gecikme oldu. Ben ücretini ödedim, ürünlerim hâlâ teslim olmadı. Çetmen Mobilya pişmanlıktır.