to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Ve Arızalı Yatak Nedeniyle Mağduriyet
Yaklaşık 10 gün önce Manisa Soma’daki Çetmen mağazasından 120X200 ebatlarında bir yatak satın aldık. Ürünün 21.01.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi, buna güvenerek o gün için hazırlığımızı yaptık ve eski yatağımızı da attık. Teslimat günü araç geldi ancak ürünün arızalı olduğu söylenerek teslimat 23.01.2026 tarihine ertelendi.
Şu anda evde yataksız kaldık ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz. Mağaza ile görüştüğümüzde sadece “ilgili yere ilettik, beklemeniz gerekiyor” denilerek geçiştirildik, sorunumuzla gerçekten ilgilenen kimse olmadı. Çetmen’i iyi ve kurumsal bir marka olarak bildiğimiz için tercih etmiştik ancak bu süreçte ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık.
Yatak için 9.000 TL ödememize rağmen hâlâ ürüne ulaşamadık, fatura da ürün teslim alındıktan sonra kesileceği söylendi. Yatağımızın daha fazla gecikmeden, en kısa süre içinde sağlam ve sorunsuz bir şekilde adresimize teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Değerli Ali Ç., Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz talebinize istinaden, size irtibat numaranızdan ulaşım sağlayamadık. Markamızın ürün teknik hizmetleri ile ilgili her türlü taleplerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
