60 Gün Sonra Defolu Koltuk Takımı İçin Tam Değişim Talebi


Çetmen biz Cevahir AVM mağazasından Bien koltuk takımı satın aldım. Ürün teslimatı 60 günden fazla sürdü cumartesi günü evime teslim edildiğinde koltuğun kenarlarında yırtık ve sökülmüş dikişler ile bazı bölgelerde çizik ve hasarlar olduğunu teslimat anında fark ettim. Sıfır olarak aldığım bir koltuk takımının bu şekilde defolu gelmiş olması beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün ayıplı ve kusurlu teslim edildiğini, bu şekilde kullanmak istemediğimi belirterek koltuk takımının komple değişimini talep ediyorum. Ayıpsız, sağlam ve sorunsuz bir Bien koltuk takımının en kısa sürede teslim edilmesini, sürecin de tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
Dönüş olmadı dönüş bekliyorum



















