Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

60 Gün Sonra Defolu Koltuk Takımı İçin Tam Değişim Talebi

60 Gün Sonra Defolu Koltuk Takımı İçin Tam Değişim Talebi
60 Gün Sonra Defolu Koltuk Takımı İçin Tam Değişim Talebi
160

Çetmen biz Cevahir AVM mağazasından Bien koltuk takımı satın aldım. Ürün teslimatı 60 günden fazla sürdü cumartesi günü evime teslim edildiğinde koltuğun kenarlarında yırtık ve sökülmüş dikişler ile bazı bölgelerde çizik ve hasarlar olduğunu teslimat anında fark ettim. Sıfır olarak aldığım bir koltuk takımının bu şekilde defolu gelmiş olması beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün ayıplı ve kusurlu teslim edildiğini, bu şekilde kullanmak istemediğimi belirterek koltuk takımının komple değişimini talep ediyorum. Ayıpsız, sağlam ve sorunsuz bir Bien koltuk takımının en kısa sürede teslim edilmesini, sürecin de tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini rica ediyorum.

9 Eylül 14:28 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi

Tayfun
10 Eylül 13:24

Dönüş olmadı dönüş bekliyorum

Tayfun
14 Eylül 13:21
Eki aç
Eki aç

Dönüşünüzü bekliyorum

Tayfun
14 Eylül 15:09

Ben, Cevahir AVM Çetmen mağazasından Bien koltuk takımı aldım, teslimatta yırtık, sökülmüş dikişler ve çizikler fark ettim. Defolu ürünün değişimini talep ediyorum, ancak marka tarafından henüz bir dönüş yapılmadı ve çözüm bekliyorum.

Tayfun
30 Eylül 19:34

Arayan soran olmadı ne zaman döneceksiniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aylarca Teslim Edilmeyen Mobilyalar Ve Fatura Sorunu

21 Temmuz 2025 15:46796

Cevahir AVM (İstanbul) mağazasından boho koltuk takımı, masa, sandalye, konsol ve TV ünitesi aldık. Mayıs ayında verdiği...

Ramazan Bayramı Öncesi Teslimat Sözü İhlali Ve Yanlış Renk Gönderimi

542

01.02.2026 tarihinde Çetmen Adıyaman şubesinden Çetmen marka Bien model koltuk takımı siparişi verdim. İki adet 3,5’luk ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İzmir Narlıdere Çetmen Mobilya Şikayeti

İzmir NarlıdereÇetmen Mobilya Şikayeti

Profil fotoğrafı
Gülcan
Çetmen İnegöl Sorumsuz Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Çetmen İnegölSorumsuz Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Şenol
Çetmen Mobilya Mağduruyum, Koltuklarım Pert Çıktı

Çetmen MobilyaMağduruyum, Koltuklarım Pert Çıktı

Profil fotoğrafı
Yeliz
Çetmen Aytaşı Genç Odası Aldık Teşhirden Ürünler Birkaç Gün Sonra!

Çetmen AytaşıGenç Odası Aldık Teşhirden Ürünler Birkaç Gün Sonra!

Profil fotoğrafı
Alı
Çetmen Mobilya Montaj Sorunu

Çetmen MobilyaMontaj Sorunu

Profil fotoğrafı
Ufuk
Çetmen Mobilya Hüsranı!

Çetmen MobilyaHüsranı!

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular