to read complaints and reviews, or file yours. 
Çetintaş Evii model fırınımı yaklaşık bir yıl önce İzmir Aliağa’daki bir mağazadan satın aldım. Fırını aldıktan bir ay sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım ve bu sorunlar hâlâ devam ediyor. Fırını çalıştırdığımda 180 dereceye ayarlamama rağmen 280 derecede çalışıyor ve yeterince ısıtmıyor. Ayrıca aşırı yüksek fan sesi oluyor ve fırın kapatıldıktan sonra bu ses yarım saatten fazla sürüyor. Son bir aydır ise fırın kendiliğinden çalışmaya başlıyor ve ne yaptıysam kapanmıyor. Fırının arkasına ulaşamadığım için fişini çekemiyorum, şalteri kapatmam da dolaplardan dolayı mümkün değil.
Bu sorunlar sürekli tekrar ediyor. Şimdiye kadar 4 kez mağazayı aradım, mağaza da servisle birlikte toplam 3 kez servis çağırdı. Servis bir kez gelip sorunu düzelttiğini söyledi fakat bir hafta sonra aynı sorunlar tekrar başladı. Sonraki aramalarımda ise sürekli geleceklerini söyleyip gelmediler. Fırınım garanti kapsamında ve şimdiye kadar herhangi bir ücret ödemedim.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, fırınımın değiştirilmesini talep ediyorum.
Çetintaş firmasının servis kalitesi ve müşteri hizmetleri konusunda yaşadığım olumsuz deneyimleri paylaşmak istiyorum. Firmanızdan satın aldığım fırının camının nereden temin edileceği konusunda bilgi almak için 6 haftadır iletişime geçmeye çalışıyorum. Her aramamda 'sizinle iletişime geçeceğiz' yan...
Çetintaş 7002 model ocaklı fırını Konya Hüyük ilçesindeki Hüyük Köşem Ticaret’ten yaklaşık iki hafta önce, 6 taksitli kredi kartı ile satın aldım. Ürün kurulumunda bağlantı yerinde gaz kaçağı olduğu tespit edildi. Ayrıca, ocak yandığında ateşi kısılmıyor ve sürekli en yüksek ayarda çalışıyor. Yaşad...
Çetintaş evii ankastre fırın aldık. 3'lü set halinde. 30.12.2023 yılında kullanıma açtırdık fakat fırın esit şekilde pişirmiyor ve ışığı yanmıyor. Satın aldığımız şirketi aradık bu markayı artık satmadıklarını bu yüzden servisi aramamız gerektiğini söylediler. Servis ise hiçbir aramaya dönmüyor. Biz...
Esty markalı fırını 9 ay önce kullanmaya başladım. İlk etapta fırınımda alt pişirme sorunu oldu. Servis çağırdım, gelip bakıldı. Herhangi bir işlem yapılmadı. İlerleyen zamanda fırınımın kendiliğinden iç lambası patladı, tekrar servis çağırdım, lamba değiştirildi. Sonrasında fırınımda pişirme sorunu...
En az üç defa servis çağırdım. Fırının tam kapanmayan kapağı, aşırı buhar yapması gibi nedenlerden dolayı. Altıncı defa gelecekler ve neredeyse onu da gereksiz yere bekletiyorlar. Fırının düğmeleri ve kapak menteşesi değiştirildi, soğutucu takıldı. Ancak zamanlayıcısı yine arıza yaptı. Hala daha gel...
Yorumlar