to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2025 tarihinde Çetinkaya Dudullu mağazasından satın almış olduğum Stanley marka ürün, 16.02.2025 tarihinde çantamda dik konumda durmasına rağmen içindeki suyu sızdırarak çantamı ve içindeki eşyalarımı ıslatmıştır. Çantamın içinde bilgisayarım da bulunuyordu, ancak şans eseri yanımdaki kitap tüm suyu emdiği için cihazım zarar görmedi.
Ürünü doğru şekilde kullandığım halde böyle bir sorun yaşamam, üründe üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşündürmektedir. Yıllardır Stanley ürünlerini tercih eden biri olarak, bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Yakın zamanda gerçekleştireceğim seyahatimde kullanmak amacıyla büyük bir hevesle aldığım bu ürünün en kısa sürede değişimini, mümkün değilse iadesini talep ediyorum.
Kutupayısı üzerinden de form oluşturdum ancak henüz dönüş olmadı.
Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Tarih: 09.02.2025 15.06
Fiş No: 0006
6939236411295
Teşekkürler.
Merhabalar, Dudullu mağazamızla iletişime geçilmiş olup size en hızlı şekilde dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Merhabalar, Mağazamız, ürünlerin garanti süreçleriyle ilgili olarak üretici firmayla iletişim içinde olmanız gerektiği bilgisini bizlerle paylaşıldı. Memnuniyetiniz bizim için çok değerli. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Henüz 14 gün olmadı ürünün acilen değişimini rica ederim
Çetinkaya Dudullu mağazasında çalışan Serpil Hanım'a destekleri için teşekkür ederim. Ürünün değişimini sağladım.
16.07.2025 tarihinde Taksim Çetinkaya mağazasından 0067 fatura numarası ile 887 ml Stanley quencher satın aldım. Ürünün ömür boyu garanti ve sızdırmama garantisi olmasına güvenerek tercih ettim. Ancak ürünü ilk kez kullandığımda kapağından aşırı derecede sızdırma olduğunu fark ettim ve çantama koydu...
Çetinkaya online mağazasından 01.07.2024 tarihinde Stanley termos sipariş ettim, ürün kargolanmadığı için 05.07.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım bana ürünün Dudullu şubesinde olduğunu kargolama işleminin siparişten sonra en geç 7 gün içinde yapılacağı söylendi. 7 gün geçtikten sonra 10.01....
05/10/2025 tarihinde saat 21:34’te Çetinkaya Dudullu Mağazası’ndan aldığım pantolonda yanlış beden verildi. Ürünü hiç yıkamadan, sadece denedikten sonra değişim için mağazaya gitmedim; asla değişim talebim olmadı. Ancak personel M*******, ürünü yıkamış olduğumu iddia ederek ve son derece rahatsız ed...
Çetinkaya Mersin mağazasından 14.08.2025 tarihinde Stanley termos iade ettim. Normalde iadeler anında yapılırken, bu iade henüz hesabıma yatmadı. Bankayı aradım, banka mağazayla görüşmemi söyledi. Mağazaya iki defa gittim; iki ürün de sıkıntılı çıktı. Birisi defolu, diğeri ise ne soğuk ne de sıcak t...
Çetinkaya.com'dan Stanley 1.9 litre termos Kasım indirimdeyken aldım. 5 gün kargo sürecinde çok sipariş var dediler, beklettiler. 5 gün sonra siparişimi iade ettiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda, stoklarında kalmadığı için siparişinizi iade ettik dediler. Ben de kendilerine, stoğunuzda olmayan b...
Yorumlar