İsparta Çetinkaya Mağazasından Alınan Pantolonların Renk Atması Ve Hızlı Solması

Isparta’daki Çetinkaya mağazasından 3 adet pantolon satın aldık. Pantolonlardan biri henüz hiç yıkanmadan diz arkalarında renk atması yaptı, diğer ikisi ise ilk yıkamada sanki çamaşır suyu dökülmüş gibi yer yer soldu ve renkleri tamamen bozuldu.

Tüm pantolonları etiketlerinde yazan yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanması ürünlerin kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Ürünleri alalı yaklaşık 8–9 ay oldu ancak bu süre içinde kullanım şeklim tamamen normal ve dikkatliydi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için sorunlu pantolonların bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözülmesini rica ederim.