to read complaints and reviews, or file yours. 
"Mağaza müdürü konu ile alakalı yardımcı oldu teşekkürler ederim"
Çetinkaya’dan internet üzerinden aldığım Stanley termosu iade ettim ancak yasal iade süresi dolmasına rağmen 3 haftadır ücret iadem yapılmıyor. Ürün 19 Ocak’ta firmaya ulaştı, bugün 5 Şubat olmasına rağmen 1.950 TL tutarındaki kart ödememin hâlâ hesabıma geçmedi. Her aradığımda ürünün inceleme süre...
28.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden elektrikli battaniye siparişi verdim. Sipariş numaram 853UW2397V. Ürünü yaklaşık iki hafta boyunca beklememe rağmen kargom hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bunun üzerine 13.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ücret iadesi talep et...
Çetinkaya mağazalarının internet sitesinden 28.11.2025 tarihinde üç ayrı sipariş verdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ gönderilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 421UO1637U numaralı siparişimde yer alan Koton 3Wam20155Hw haki 858 erkek outerwear...
29.09.2025 tarihinde Cetinkaya.com.tr üzerinden 443EW8866A numaralı siparişim ile giyim ürünleri satın aldım. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş iptal seçeneği de sunulmuyor. Ödeme kartımdan çekildi ve kart ekstresi ile s...
Çetinkaya online mağazadan 4 aralıkta sipariş oluşturdum, iki kere müşteri hizmetlerini aradım süreç hızlandırılsın diye hiçbir şekilde işe yaramadı. Madem ürün elinizde yok niye stokta var gibi gösterip yanıltıyorsunuz? Müşteri hizmetlerini de aradın mı 40 dakikadan aşağı beklemezsiniz zaten, defal...
04.01.2024gunu mağazanıza davetiniz üzere tekrar gitti kasiyer görevlisine çeki ibraz ettim. Slip istedi olmasını telefon üzerinden dijital slipi sundum o olmaz dedi bu arada kendi nüshasını aradı bulamadı, yaklaşık 40dk ayak üstü bekledik. Kartımı istedi baktım fotokopisini çekiyor neymiş İstanbul...
Çetinkaya dan pttem kart ile 4 parça küçük mutfak eşyası aldım 3 parçasını gönderdiler. Tost makinesini göndermediler. Firmayı defalarca uyardım. Göndereceğiz dediler. Bir türlü göndermediler. Kurumsal firma olarak bilirdim. En son parayı kartıma iade edin dedim. Onunda yapmadılar.
Çetinkaya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.