Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hafta Sonu Kasap Doğrama Hizmetinin Kaldırılması Müşteri Memnuniyetini Olumsuz Etkiliyor

12 Ekim 10:49
368
Yavuz'un Teşekkür Mesajı
“Şikayetim üzere bana ulaşıldı ve bu durum üzerine iyileştirme yapacaklarını ve kasap reyonundakilerle konuştuklarını bir daha böyle bir şey olmayacağını söylediler. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim.”

11.10.2025 tarihinde Dudullu Çetinkaya şubesinin kasap bölümünden et ve tavuk almak istedim. Ancak kasap bölümündeki çalışanlar, hafta sonları et ve tavuk doğrama hizmeti vermediklerini, bunun yeni bir uygulama olduğunu söylediler. Sadece parçalama işlemi rica etmemize rağmen bu hizmeti alamadık ve alışveriş yapmadan marketten ayrıldım.

Böyle büyük bir marketin müşterilerine bu şekilde bir kısıtlama getirmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Benim gibi tepki gösteren başka müşteriler de olmuş. Kasaplar bu hizmeti sunarken, Çetinkaya'nın hafta sonları doğrama hizmetini kaldırması müşteri kaybına yol açacaktır. Bu uygulamanın kaldırılmasını ve hafta sonları da doğrama hizmetinin devam etmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

13 Ekim 09:18 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhabalar, Dudullu mağazamızla iletişime geçilmiş olup sizlere en hızlı şekilde dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

14 Ekim 17:57
Yavuz
14 Ekim 18:04

Şikayetim üzere bana ulaşıldı ve bu durum üzerine iyileştirme yapacaklarını ve kasap reyonundakilerle konuştuklarını bir daha böyle bir şey olmayacağını söylediler. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Eren
02 Aralık 2023 12:03
1.259

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler Tekrar Satılıyor, Mağaza Denetimleri Yetersiz

Aleyna
01 Eylül 23:06
414
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler Tekrar Satılıyor, Mağaza Denetimleri Yetersiz
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler Tekrar Satılıyor, Mağaza Denetimleri Yetersiz
5
İpek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Personellerine Değer Ver Çetinkaya

İpek
08 Ekim 2023 14:32
4.246
"Teşekkürler bir sonraki alışverişimde içim rahat bir şekilde keyifle alışveriş yapacağım"
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Dudullu Şubesi Müdürü Hakkında Olumsuz Deneyim Ve Yönetici Talepleri

Seda
06 Eylül 19:08
555

Üsküdar Çetinkaya Mağazasında Ödeme Ve Poşet Sorunu Çözülmedi

Nuri
17 Ekim 16:47
928
Benzer Şikayet Yaz