Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

12 Taksit İddiası Yanıltıcı: Sadece 3 Taksit Sunuldu

31 Mart 12:05184

31.03.2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden Jwin Sapphire sdp-215 piyano satın almak istedim. Ürünün sayfasında tüm kredi kartlarına 12 taksit imkanı olduğuna dair bir görsel ve bilgi yer alıyordu. Ancak ödeme adımına geçtiğimde tüm kartlar için yalnızca 3 taksit seçeneği sunuldu.

Ürün tanıtımında açıkça 12 taksit yazmasına rağmen ödeme ekranında bunun uygulanmaması, tüketici olarak beni yanıltılmış hissettiriyor. Yaklaşık 24.398 TL tutarındaki bu alışverişi, ürün sayfasında belirtildiği şekilde 12 taksit ile yapmak istiyorum.

Çetinkaya’dan, ürünü ilan ettikleri koşullara uygun olarak 12 taksit imkânını sağlamasını ve tüketiciyi yanıltmayacak şekilde ilgili görsel ve bilgilendirmelerin düzeltilmesini talep ediyorum.

14 Mayıs 12:20 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çetinkaya Sipariş Takip Sorunu Ve Gecikmeli İade Mağduriyeti

16 Temmuz 2025 12:421.248

Çetinkaya'dan internet üzerinden 11.07.2025'de sipariş oluşturdum. Site üzerinden ürünlerin kargolanma durumunu takip ed...

1 Destek
1

854 TL Eksik İade Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

5 Şubat 15:57308

28.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın web sitesi olan cetinkaya.com.tr üzerinden toplam 1.529,93 TL tutarında alışveriş yap...

Hatalı Tahsilat Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaşattı

8 Aralık 2025 11:01365

07.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın kendi web sitesi üzerinden 736XJ9127L numaralı siparişimde tek bir işlemle 3 adet ele...

Siparişim 16 Gün Gönderilmedi, İptal Ve İade Talebim Cevapsız

26 Aralık 2025 00:32262

11.12.2025 tarihinde saat 14:34 civarında Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden 276YE1373N numaralı siparişi verdim. Öde...

1 Destek
1

Siparişim Eksik Ve Destek Yetersiz: 23 Gündür Çözüm Bekliyorum

19 Aralık 2025 23:42538

27.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden kredi kartı ile üç adet üç iplik sweatshirt satın aldım. Ürünle...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çetinkaya Mersin Merkez Şubede Kasa Hatası!

Çetinkaya MersinMerkez Şubede Kasa Hatası!

Profil fotoğrafı
Ozkan
Çetinkaya Siparişim Gönderilmedi, Aramalara Ve Maillere Dönüş Yok!

ÇetinkayaSiparişim Gönderilmedi, Aramalara Ve Maillere Dönüş Yok!

Profil fotoğrafı
Esra
Çetinkaya Fazladan Ücret Alınmış

ÇetinkayaFazladan Ücret Alınmış

Profil fotoğrafı
Mustafa
Çetinkaya Mağazasında Fazla Ücret Alma

ÇetinkayaMağazasında Fazla Ücret Alma

Profil fotoğrafı
Merve
Çetinkaya Satın Aldığım Tencere, Başka Model Tencere Kapağı İle Teslim Edildi!

Çetinkaya SatınAldığım Tencere, Başka Model Tencere Kapağı İle Teslim Edildi!

Profil fotoğrafı
Oktay
Çetinkaya Eksik Parça Hatalı Ürün!

Çetinkaya EksikParça Hatalı Ürün!

Profil fotoğrafı
Ozge
TrustBuy Skoru