Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Deniz sonuçtan memnun değil

Dacia Duster Onarımı Gecikti Ek Masraflar Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
03 Eylül 2025 10:12
366

11 Ağustos’ta Dacia Duster model aracımı hasar onarımı için Çetaş Bornova yetkili servisine teslim ettim. Aracımın ay sonuna kadar teslim edileceği söylendi ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen henüz onarıma bile alınmadığı, yeni bilgi olarak tarafıma iletildi. Hasar raporunun da çok geç girilmesi nedeniyle ikame araçta ücretli uzatma yapmak zorunda kaldım.

Bu süreçte defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli “yoğunluk” gerekçesiyle geçiştirildim. Aracımın hem garanti hem de kasko kapsamında olmasına rağmen bu kadar uzun süre beklemek ve ek masraflara katlanmak zorunda kalmam mağduriyetimi artırdı.

Aracımın bu hafta içinde onarıma alınarak işlemlerinin hızlandırılmasını ve en geç hafta sonuna kadar tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Şehir dışına çıkmam gerektiği için daha fazla mağduriyet yaşamak istemiyorum. Gerekenin acilen yapılmasını rica ediyorum.

03 Eylül 2025 16:48 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Mesajınız konu ile ilgili birime iletilmiş olup, değerlendirme sonucu ile ilgili tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

11 Eylül 2025 16:05

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizin çözümü sonrasında size memnuniyet anketi gönderilecektir. Ankete olumlu dönüş sağlamanız bizler için önemlidir. Değerlendirmeniz adına bilginize sunarız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Tamir Süresi Bilgilendirmesi Nedeniyle İkame Araç Mağduriyeti

profile
26 Ağustos 2025 18:47
463
yanlis-tamir-suresi-bilgilendirmesi-nedeniyle-ikame-arac-magduriyeti-1.jpg
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Arıza Sonrası İkame Araç Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyetimi Artırdı

profile
15 Ağustos 2025 15:57
500

profile
25 Temmuz 2025 08:54
796
Çetaş Otomotiv Aracım Tamir Sonrası Kirli Ve Lekeli Şekilde Teslim Edildi
Çetaş Otomotiv Aracım Tamir Sonrası Kirli Ve Lekeli Şekilde Teslim Edildi
cetas-otomotiv-aracim-tamir-sonrasi-kirli-ve-lekeli-sekilde-teslim-edildi-5.jpg
cetas-otomotiv-aracim-tamir-sonrasi-kirli-ve-lekeli-sekilde-teslim-edildi-4.jpg
cetas-otomotiv-aracim-tamir-sonrasi-kirli-ve-lekeli-sekilde-teslim-edildi-1.jpg
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Araç Onarımında Gecikme Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
02 Ağustos 2025 14:58
1.077
Hasarlı Araç Onarımında Gecikme Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Arife
02 Eylül 2025 14:18
1.443
Benzer Şikayet Yaz