Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Çorlu Çetaş'ta Bitmeyen Araç Onarımı

profile
07 Şubat 2025 17:05
1.139

Çorlu Çetaş pişmanlıktır.
08 Ağustos'ta kazalı aracımı kaskodan yapılması için Çorlu Çetaş'a teslim ettik.
07/02/2025 oldu, hala aracımızı teslim alamadık.
Defalarca aramamıza ve takip etmemize rağmen devamlı bizi oyaladılar.
Parça bekleniyor dediler. Parçalar geldi. Onarım sırasında dediler. Şimdi kaskodan teslim onayı bekliyoruz diyorlar, tam 1 haftadır bunun için bekletiyorlar.
Aracın kazasında iş emri çıkardıklarında rakam 150.000 TL idi. Sonrasında kasko tamir kararı verdi. Hasar tutarı 220.000 TL'ye çıktı. İlk başta işlerini düzgün yapsalardı kasko onarım değil, pert kararı verecekti. Baştan aşağıya bozuk bir sistem, insanların sinir katsayısını yükseltmekten başka bir işe yaradıkları yok.
Kibar kibar konuşmaktan anlamıyorlar, tek yaptıkları şey seni oyalamak.
Çorlu Çetaş pişmanlıktır...

Gelişme
Gelişme

21 Şubat 2025 10:12

Ben Çorlu çetaş mağduriye siyim. 2 Ağustos 2024 den bu yana aracım Çorlu çetaş ta kaskodan tamir için yatmakta. Süreç çok ucun sürdü bu süreçte sinir sistemimle tamamen Çorlu çetaş bozmayı başardı 11/02/2025 tarihinde görüştüğümde arabanın hazır olduğunu yıkandığını resimlerinin çekilip kasko şirketine gönderildiğini kaskodan teslimat onayı beklendiğini iletmişlerdi. 20/02/2025 tarihinde (dün) arandık ve aracın hazır olduğunu ilettiler 1 saat sonra tekrar arandık ve araçla ilgili sorun olduğunu bugün teslim edemeyeceklerini pazartesi teslim edeceklerini ilettiler. Bizde Çorlu çetaş a gittik ve aracı görmek istedik 1- araç hiç yıkanmamış 7 aydan bu yana bıraktığımız gibi duruyor 2-kaskodan değişmesi gereken lastik değişmemiş benim kendi yedek lastiğim takılmış 3-arabanın kapı kolu tık tık oynuyor (işçilik hataları aşırı fazla )4-arabanın ön camı kazada çatlamıştı bu hiç değişmemiş bunu sorduğumuzda cam için dosya açılmamış denildi. Allah aşkına cam için dosyayı biz mi açacağız ya biz nereden bile biliriz işleyişin nasıl olduğunu hepsini geçiyorum bizim gözle gördüğümüz kusurları sizin personeliniz göremiyor mu da nasıl aracınız hazır gelip alın diyorlar bize. 1 hafta yıkanmış araba 1 haftada nasıl 7 aylık toz oluyor üstünde gerçekten beni artık s ala k yerine koymayın Çorlu çetaş bana sadece yalan konuşuyor beni oyalıyor oradaki görevlilerde bir şey diyemiyorum 2 hafta önce başlamış işe 1 ay önce başlamış işe adamlarda bir şey diyemiyorum üst yönetimin aldığı kararlardan dolayı personel durmuyor gidiyor bizde bir şey yapamıyoruz diyorlar. Benim sorunum nasıl çözülecek bilmiyorum ama tek bildiğim 7 aydan bu yana sa lak yerine konulduğum. Son çare olarak size yazdım. Ya kafayı yiyeceğim delireceğim ya da ibreti alem için kendimi Çorlu çetaş 'ın önünde yakacağım başka çare bırakmadılar. Empati yapın ya sizler benim yerimde olsanız ne yapardınız kuzu kuzu bekler miydiniz. Aracımı satacağım ön cam çatlak 7 ayda ön cam için mi bekleyeceğim ben Çorlu çeaş'a müdahile edin artık işler iyice çıkmaza girdi ben kafayı kırmak üzereyim son çare olarak size yazdım sizden de aksiyon alamazsam ne yapacağımı bilmiyorum kafayı kırmak üzereyim

20 Şubat 2025 19:16

Çorlu çetaş rezaleti devam ediyor. 6 aydır arabam Çorlu çetaşta kaskodan tamir bekliyorum. Bugün arandım aracım hazır gelip alın dediler gittiğimizde arabanın yapılmamış olduğunu hala daha tamir işlemlerinin devam ettiğini değişmesini gereken lastiğin değişmediğini yerine yedek lastiğin takıldığını. Cama hiçbir işlem yapılmadığını gözlerimizle gördük. Bu nasıl araç teslimi bu nasıl hasar onarımı geçen hafta görüştüğümüzde aracınız hazır yıkandı resimleri çekildi kaskodan teslimat onayı bekliyoruz denildi bugün arabayı gördüğümüzde aracın 6 aydan bu yana yıkanmadığını görüyorum. Gerçekten insanları rezil etmekten başka hiçbir iş yaptıkları yok. Ya katil olursun ya sinir hastası

profile
1 Destek
11 Şubat 2025 11:26 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Mesajınız konu ile ilgili birime iletilmiş olup, değerlendirme sonucu ile ilgili tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

12 Şubat 2025 17:23

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizin çözümü sonrasında size memnuniyet anketi gönderilecektir. Ankete olumlu dönüş sağlamanız bizler için önemlidir. Değerlendirmeniz adına bilginize sunarız. Saygılarımızla.

Murat
Murat
20 Şubat 2025 19:29

Benimle kimse iletişime geçmedi dalga mı geçiyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Araç Onarımında Gecikme Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
02 Ağustos 2025 14:58
1.077
Hasarlı Araç Onarımında Gecikme Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Opel Mokka Servisinde İlgisizlik Ve Uzayan Onarım Süresi Mağduriyeti

profile
29 Temmuz 2025 13:58
1.484
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Serviste Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

profile
19 Mayıs 2025 15:36
1.107
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Mayıs 2025 17:22
1.274
Benzer Şikayet Yaz