Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Çorlu Çetaş'ta Bitmeyen Araç Onarımı

Çorlu Çetaş pişmanlıktır.
08 Ağustos'ta kazalı aracımı kaskodan yapılması için Çorlu Çetaş'a teslim ettik.
07/02/2025 oldu, hala aracımızı teslim alamadık.
Defalarca aramamıza ve takip etmemize rağmen devamlı bizi oyaladılar.
Parça bekleniyor dediler. Parçalar geldi. Onarım sırasında dediler. Şimdi kaskodan teslim onayı bekliyoruz diyorlar, tam 1 haftadır bunun için bekletiyorlar.
Aracın kazasında iş emri çıkardıklarında rakam 150.000 TL idi. Sonrasında kasko tamir kararı verdi. Hasar tutarı 220.000 TL'ye çıktı. İlk başta işlerini düzgün yapsalardı kasko onarım değil, pert kararı verecekti. Baştan aşağıya bozuk bir sistem, insanların sinir katsayısını yükseltmekten başka bir işe yaradıkları yok.
Kibar kibar konuşmaktan anlamıyorlar, tek yaptıkları şey seni oyalamak.
Çorlu Çetaş pişmanlıktır...

Gelişme

21 Şubat 2025 10:12

Ben Çorlu çetaş mağduriye siyim. 2 Ağustos 2024 den bu yana aracım Çorlu çetaş ta kaskodan tamir için yatmakta. Süreç çok ucun sürdü bu süreçte sinir sistemimle tamamen Çorlu çetaş bozmayı başardı 11/02/2025 tarihinde görüştüğümde arabanın hazır olduğunu yıkandığını resimlerinin çekilip kasko şirketine gönderildiğini kaskodan teslimat onayı beklendiğini iletmişlerdi. 20/02/2025 tarihinde (dün) arandık ve aracın hazır olduğunu ilettiler 1 saat sonra tekrar arandık ve araçla ilgili sorun olduğunu bugün teslim edemeyeceklerini pazartesi teslim edeceklerini ilettiler. Bizde Çorlu çetaş a gittik ve aracı görmek istedik 1- araç hiç yıkanmamış 7 aydan bu yana bıraktığımız gibi duruyor 2-kaskodan değişmesi gereken lastik değişmemiş benim kendi yedek lastiğim takılmış 3-arabanın kapı kolu tık tık oynuyor (işçilik hataları aşırı fazla )4-arabanın ön camı kazada çatlamıştı bu hiç değişmemiş bunu sorduğumuzda cam için dosya açılmamış denildi. Allah aşkına cam için dosyayı biz mi açacağız ya biz nereden bile biliriz işleyişin nasıl olduğunu hepsini geçiyorum bizim gözle gördüğümüz kusurları sizin personeliniz göremiyor mu da nasıl aracınız hazır gelip alın diyorlar bize. 1 hafta yıkanmış araba 1 haftada nasıl 7 aylık toz oluyor üstünde gerçekten beni artık s ala k yerine koymayın Çorlu çetaş bana sadece yalan konuşuyor beni oyalıyor oradaki görevlilerde bir şey diyemiyorum 2 hafta önce başlamış işe 1 ay önce başlamış işe adamlarda bir şey diyemiyorum üst yönetimin aldığı kararlardan dolayı personel durmuyor gidiyor bizde bir şey yapamıyoruz diyorlar. Benim sorunum nasıl çözülecek bilmiyorum ama tek bildiğim 7 aydan bu yana sa lak yerine konulduğum. Son çare olarak size yazdım. Ya kafayı yiyeceğim delireceğim ya da ibreti alem için kendimi Çorlu çetaş 'ın önünde yakacağım başka çare bırakmadılar. Empati yapın ya sizler benim yerimde olsanız ne yapardınız kuzu kuzu bekler miydiniz. Aracımı satacağım ön cam çatlak 7 ayda ön cam için mi bekleyeceğim ben Çorlu çeaş'a müdahile edin artık işler iyice çıkmaza girdi ben kafayı kırmak üzereyim son çare olarak size yazdım sizden de aksiyon alamazsam ne yapacağımı bilmiyorum kafayı kırmak üzereyim

1 Destek
11 Şubat 2025 11:26 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Mesajınız konu ile ilgili birime iletilmiş olup, değerlendirme sonucu ile ilgili tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizin çözümü sonrasında size memnuniyet anketi gönderilecektir. Ankete olumlu dönüş sağlamanız bizler için önemlidir. Değerlendirmeniz adına bilginize sunarız. Saygılarımızla.

Murat
20 Şubat 2025 19:29

Benimle kimse iletişime geçmedi dalga mı geçiyorsunuz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hasarlı Araç Onarımında Gecikme Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

16/07/2025 Çarşamba günü, 17SG799 plakalı hasarlı aracımı Çorlu Çetaş bayisine hasar kaydı açılması ve onarım için tesli...

Hasarlı Araç Onarımında Gecikme Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
1

Opel Mokka Servisinde İlgisizlik Ve Uzayan Onarım Süresi Mağduriyeti

Merhaba, 9 Kasım 2024 tarihinde Çorlu Çetaş Otomotiv bayisinden Opel Mokka araç satın aldım. Aracımızı alırken gerçekten...

1 Destek
1

Yetkili Serviste Uzayan Onarım Süreci Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Aracımızı kaza sebebiyle 10.05.2025 tarihinde yetkili servis olması nedeniyle Çetaş Çorlu'ya çekici ile teslim ettirdik....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çetaş Otomotiv Gündüz Aydınlatma Farının Değişimini Talep Ediyorum

Çetaş OtomotivGündüz Aydınlatma Farının Değişimini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Vural
Chery 2. Bakım Sonrası Motorda Arıza Ve Sesler Geliyor

Chery 2. BakımSonrası Motorda Arıza Ve Sesler Geliyor

Profil fotoğrafı
Özgür
Ford Servisinin Teslim Ettiği Arabanın Hali!

Ford ServisininTeslim Ettiği Arabanın Hali!

Profil fotoğrafı
Muğdat
Çetaş Otomotiv İkinci Şikayet, Sıfır Cevap, Sıfır Dönüş

Çetaş Otomotivİkinci Şikayet, Sıfır Cevap, Sıfır Dönüş

Profil fotoğrafı
Erkan
Ford Böyle Olmasını Ben İstemezdim!

Ford BöyleOlmasını Ben İstemezdim!

Profil fotoğrafı
Erkan
Çetaş Otomotiv Ön Park Sensörü Arızası

Çetaş Otomotiv ÖnPark Sensörü Arızası

Profil fotoğrafı
Vural