to read complaints and reviews, or file yours. 
Çetaş Otomotiv Bayrampaşa Şubesinden araç satın aldım. Aracı görmeye gittiğimde sözlü ve yazılı olarak eksper durumu hakkında bilgi verildi ancak hatalı ekspertiz bilgisi ile araç satışı yapıldı. Aracımı teslim aldıktan sonra radyonun ve korna nın çalışmadığını tespit ettim. Durumu satış temsilcisi ile paylaştıktan sonra. Randevu alarak aracımı teslim ettim. Söz verilen sürede kontrol etmedikleri gibi aracım Çetaş Bayrampaşa emanetinde olduğu süre içerisinde maddi hasarlı kaza meydana gelmiş. Durum tarafıma bildirilmedi, oluşan hasar tarafımca tespit edildi. Sonrasında 2. El satış yetkilileri ile yaptığım görüşmeler neticesinde tekrar servis randevusu verilerek aracımı teslim etmem istendi. Her iki teslim aşamasında talep etmeme rağmen yazılı servis formu düzenlenmedi. Maddi hasarlı kaza sonrası oluşan hasarı giderdiler ancak ön çamurlukta boya ve düzeltme yapıldı. Korna sorunumu çözdüler ancak satış öncesi yazılı ve sözlü olarak beyan etmedikleri radyo arızası giderilmedi. Sadece cızırtı çıkartan radyonun normal olduğunu iddia edip, köşe başı galerici tavırlarıyla müşteri ilişkisi yöneten bir firma.
Servise gitmek üzereyken beklentilerimizin karşılanmadığı bir durumla karşılaştık. İletişim kurmaya çalıştığımız personel nezaketten uzaktı ve bizi geri çevirdiler. Şirketin kurumsal kimliği ve hata kabul etme süreçleri konusunda eksiklikler olduğunu düşünüyorum. Çetaş markasına önem veriliyorsa, il...
14.03.2024 tarihinde İstanbul Çetaş Büyükçekmece şubesinden Nissan marka ikinci el araç satın aldım. Araç ekspertiz raporunu aldım, inceledim ve aracın satışını gerçekleştirdim. Sonuç olarak yaklaşık 1000 km yol yaptım ve 5. gün aks ve şanzıman arızası meydana geldi. Yetkili servise kurtarıcı ile çe...
Çorlu Çetaş yetkili servisinden bir haftadır bakım randevusu alamıyorum. Defalarca aramama ve arama talebi oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş olmuyor. Satış departmanına telefon çaldığı gibi bağlanıyor fakat servis departmanı kesinlikle bilinçli bir şekilde telefon açmıyor. Araba bakım ışığ...
Bayrampaşa çetaşı arayıp m**t a** denilen satış danışmanıyla görüşüp araba almak istedim (2. El) ilk başta 1,350,00 dediği arabayı yanlışlık olup bakım yaptığımızdan dolayı bu arabayı 1,350 değil 1,355 'e verelim demelerine rağmen kabul ettim. Her şey anlaşıldı IBAN'ı istedim para atmak için parayı...
Yorumlar