Çetaş Otomotiv Çetaş Gerçek Dışı Ekspertiz

Çetaş Otomotiv Bayrampaşa Şubesinden araç satın aldım. Aracı görmeye gittiğimde sözlü ve yazılı olarak eksper durumu hakkında bilgi verildi ancak hatalı ekspertiz bilgisi ile araç satışı yapıldı. Aracımı teslim aldıktan sonra radyonun ve korna nın çalışmadığını tespit ettim. Durumu satış temsilcisi ile paylaştıktan sonra. Randevu alarak aracımı teslim ettim. Söz verilen sürede kontrol etmedikleri gibi aracım Çetaş Bayrampaşa emanetinde olduğu süre içerisinde maddi hasarlı kaza meydana gelmiş. Durum tarafıma bildirilmedi, oluşan hasar tarafımca tespit edildi. Sonrasında 2. El satış yetkilileri ile yaptığım görüşmeler neticesinde tekrar servis randevusu verilerek aracımı teslim etmem istendi. Her iki teslim aşamasında talep etmeme rağmen yazılı servis formu düzenlenmedi. Maddi hasarlı kaza sonrası oluşan hasarı giderdiler ancak ön çamurlukta boya ve düzeltme yapıldı. Korna sorunumu çözdüler ancak satış öncesi yazılı ve sözlü olarak beyan etmedikleri radyo arızası giderilmedi. Sadece cızırtı çıkartan radyonun normal olduğunu iddia edip, köşe başı galerici tavırlarıyla müşteri ilişkisi yöneten bir firma.