to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaşattı
18 Aralık 2025 20:24865
18.12.2025 tarihinde saat 19.00 için Cesur Bingöl firmasından Gaziantep Otogar kalkışlı, Elazığ Otogar varışlı sefer için 1QY01JX00 PNR numaralı bilet aldım. Sefer saati 19.50 olmasına rağmen ortada araç yoktu ve uzun süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
Otogarda beklerken firma yetkililerinden kimse gelip yolculara açıklama yapmadı. Ben özellikle gidip sormak zorunda kaldım. Buna rağmen gecikmenin nedeni ve otobüsün ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi ve mağdur edildim.
Seferle ilgili net bir açıklama yapılmasını, aracın ne zaman kalkacağı ve yaşanan bu mağduriyetin nasıl telafi edileceği konusunda tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini ve bu sorumsuzluğun giderilmesini talep ediyorum.
