Ürün İade Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Çok amatör bir site. Ürün büyük geldi. İade yok, ürün değişimi için beden yok, temin etmiyorlar. Başka bir ürünle değişim olur dediler. Kargo müşteriye ait, 387 TL tuttu. Paranıza yazık. Ürünü göndermedim, büyük ürün elimde. Girmeyeceğim, 700 TL'lik ürün zaten, kargo 387 lira daha gidiş dönüşte olacak. Elde var sıfır.




Merhabalar aldığınız ürünün değişimini yapıyoruz gidiş geliş kargo ücreti tabii ki müşterimize ait ürün size büyük ya da küçük geldiğinde değişim sizin isteğiniz üzerine yapılıyor. Fakat söylediğiniz rakamlarda bir ücret almıyoruz 130 TL tek yön değişim için aldığımız kargo bedelidir bir günde on değişim yaptığımızı düşünürseniz her değişim ücretini de bizim karşıladığımızı düşünürseniz Bir sene bile ayakta kalamayız biz maalesef Trendyol değiliz Trendyol bir ürünü bir müşteriye satarken kargosunu da esnaftan kesiyor artı kestiği Komisyonu çabası bir tüketici olarak sadece kendi haklarınızı düşünüyorsunuz rica edeceğim karşı taraftaki de bir kadın girişimci karşı tarafında haklarını gözetiniz. Cesta butik olarak her zaman elimizden gelen desteği yapmak için çabalıyoruz sevgiler