Kırık Dut Fidanı Ve Karmaşık Tutanak Formu İçin Hızlı Çözüm Talebi

Aras Kargo Sakarya Serdivan şubesinden bugün saat 12:30 civarında teslim aldığım 6406823489606 takip numaralı kargomda, Çermik Fidancılık’tan satın aldığım dut fidanı kırık halde çıktı. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açtığımda kırık olduğunu fark ettim.

Durumu Aras Kargo ile resmi olarak kayda geçirmek için tutanak düzenlemek istedim; ancak karşıma banka hesapları gibi son derece detaylı ve karmaşık bir matbu tutanak formu çıktı. Bu forma eklemem gerektiği söylenen bilgileri nereden bulacağımı anlayamadığım için tutanak oluşturma sürecini tamamlayamadım. Bu nedenle hasar kaydı sağlıklı bir şekilde oluşturulamadı.

Kargonun sağlam şekilde ulaştırılmasından Aras Kargo’nun, ürünün sağlam ve taşıma şartlarına uygun şekilde paketlenmesinden ise Çermik Fidancılık’ın sorumlu olduğunu düşünüyorum. Kırılan dut fidanı için her iki tarafın da üzerine düşeni yaparak, her türlü hasar tazminini karşılamasını ve bu sürecin hızlı ve net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.