Aras Kargo’da Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Teslimi, Tam İade Talebi

07.03.2026 tarihinde Aras Kargo ile teslim edilen, takip numarası 6395299805425 olan gönderimde sipariş ettiğim ürün yerine bambaşka ve kalitesiz bir ürün teslim edildi. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile Aras Kargo kuryesine yaptım, ancak paketi ödeme öncesi açmama izin verilmedi; ödeme yapıldıktan sonra kargoyu açabildim ve içinden sipariş ettiğim ürünle hiçbir ilgisi olmayan, kalitesi çok düşük bir ürün çıktığını gördüm.

Yaşadığım bu durumu Aras Kargo müşteri hizmetlerine not düşerek paylaştım, fakat satıcıya ulaşılamadı. Sonuç olarak ortada ödediğim bedel ve elimde istemediğim, kalitesiz bir ürün kaldı.

Bu nedenle ilgili gönderinin iadesi alınarak, kapıda kredi kartı ile yaptığım ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.