to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim İçin Kargo Takip Numarası Paylaşılmadı, Talebim Dikkate Alınmadı Ve İletişim Sağlanamıyor
Fixplant’in kendi sitesinden 11 Aralık Perşembe günü saç topiği ve pudrası siparişi verdim, ödememi de yaklaşık 1400 TL olarak online şekilde yaptım. Sipariş esnasında özellikle daha önce sorun yaşadığım için Aras Kargo ile değil, Yurtiçi Kargo ile gönderilmesini rica ettim ancak bu talebim dikkate alınmadı ve ürün Aras Kargo ile gönderildi.
Aras Kargo ile gönderilmesine rağmen bana günlerdir hiçbir şekilde kargo takip numarası iletilmedi. Ne kargodan gönderiyi takip edebiliyorum ne de firma bu konuda bilgilendirme yapıyor. 4 gündür takip numarası paylaşılmadığı için siparişimin nerede olduğunu öğrenemiyorum. 42474 numaralı siparişimle ilgili hafta sonu firmayı telefonla aradığımda telefonlar kapalıydı, WhatsApp üzerinden de yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı.
Fixplant’ten, Aras Kargo gönderimime ait takip numarasını acilen paylaşmasını ve eğer ürün bugün elime ulaşmazsa siparişimin kurye ile gönderilmesini talep ediyorum.
