Ceren Plastik Bozuk Ürün Sattı

Bornova Pınarbaşı’nda bulunan Ceren Plastik firmasından yaklaşık 2 hafta önce Atatürk ve şehit köşelerimizi aydınlatmak için aydınlatma lambası satın aldık. Ürünü bağlaması için elektrikçiye verdik, elektrikçi bağlamaya çalışırken ürünün bozuk olduğunu fark etti ve doğal olarak bağlantı için kablo uçlarını açtı. Ürün ayıplı olduğu için çalışmadı.

Mağazaya gittiğimizde, bize kusurlu ürün satmalarına rağmen yalnızca kablo uçları açıldığı için ürünü geri alamayacaklarını söylediler. Raflarınızdaki ürünleri kontrol etmeden etiket basıp satışa sunuyorsunuz, ayıplı ürün satıp bir de “kablolar kesildiği için alamayız, değiştirmiyoruz” diyerek müşteri mağdur ediyorsunuz. Üstelik bu süreçte iki kez elektrikçi çağırmak zorunda kaldık, bunun hem maddi hem manevi mağduriyeti oluştu.

Mecburen yeni bir ürün aldık fakat bu kez de verdikleri lambanın kenarı çatlak çıktı. İkinci kez verdikleri üründe de aynı şekilde kenarlarda çatlaklar var. Şu anda üçüncü kez mağazaya gidip para iademizi talep etmeyi düşünüyoruz ve Atatürk ile şehitlerimizin panosunu aydınlatmak için aldığımız lamba elimizde kaldı, amacına uygun şekilde kullanamıyoruz.

Ceren Plastik’in ayıplı ürün sattığını ve sattığı malın arkasında durmadığını bizzat yaşamış olduk.