Cerceveal.com Eksik Ürün Gönderdi

29 Mayıs 2026 tarihinde Cerceveal.com üzerinden Huhuli Home markasına ait 70 adet çerçeve ile birlikte 2’şer paket vida ve çerçeve askısı siparişi verdim. Kargom 03 Haziran 2026 Çarşamba günü saat 16:56 civarında teslim edildi. Ancak elime ulaşan kutunun içinden sadece 35 adet çerçeve çıktı, kutuya zaten fiziksel olarak 70 adet çerçevenin sığması da mümkün görünmüyor ve paketin içinden herhangi bir fatura da çıkmadı.

Site üzerinde 7/24 ulaşılabildiği yazmasına rağmen firmayla iletişim kurmaya çalıştığımda geri dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmedi. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de muhatap bulamamam sebebiyle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.

Tarafıma eksik gönderilen çerçevelerin ve diğer eksik malzemelerin bir an önce gönderilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.