to read complaints and reviews, or file yours.Kruvaze Perde Siparişinde Teslimat Bilgisi Ve İletişim Eksikliği
01.01.2026 tarihinde Perdealemi.com üzerinden kruvaze perde siparişi verdim; ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne ürünle ilgili bir bilgilendirme aldım, ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Siparişime dair kargo süreci veya tahmini teslimat tarihiyle ilgili hiçbir bilgi paylaşılmıyor.
Site üzerinde verilen telefon numarası kullanılmıyor, internet üzerinden de firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de çevrimiçi kanallardan muhatap bulamıyorum ve bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Firmadan, siparişimle ilgili olarak en azından net bir bilgilendirme yapılmasını, ürünün ne zaman kargoya verileceği ve tahmini teslim tarihinin açıkça tarafıma iletilmesini ve bana ulaşabileceğim aktif bir iletişim kanalı sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Perdealemi üzerinden kruvaze perde siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. 01.01.2026 tarihinde verdiğim bu siparişin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Firma ile telefon, mesaj ve diğer tüm iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Günlerdir muhatap bulamıyorum ve siparişimle ilgili en ufak bir bilgi dahi verilmiyor.
Bu nedenle Perdealemi’nden kruvaze perde siparişimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Buna rağmen işlem yapılmazsa ödediğim tutarın iadesi için yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
