Soft Tasarım - Baskı Yaşadığım Olumsuzluk Beni Hayal Kırıklığına Uğrattı!

Softtasarimtr üzerinden Muğla/Marmaris adresime 1 hafta önce kartvizit siparişi verdim. Sipariş numaram: 65162176216213. Kartvizitlerin kaliteli baskı olacağı belirtilmişti ancak elime ulaşan ürünlerde ciddi kalite sorunları var. Renkler oldukça soluk ve kağıt beklediğimden çok daha ince. Bu nedenle üründen hiç memnun kalmadım.

Yaşadığım sorunu firmaya ilettim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sipariş için 700 TL’yi kişiye IBAN ile gönderdim, ayrıca 94 TL de kargo ücreti ödedim. Herhangi bir garanti, iade veya değişim hakkı da sunulmadı. Bu firmadan ilk kez alışveriş yaptım ve yaşadığım bu olumsuzluk beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kartvizitlerin vaat edildiği şekilde kaliteli olarak yeniden basılmasını veya ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.