to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Cepten Fun Aboneliği Ve 239 TL Kesinti İadesi Talebi
Vodafone hattım olan 0541******* numaralı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında “Cepte Fun” isimli bir abonelik başlatıldığını fark ettim. 26.12.2025 tarihinde bu aboneliğin başlatıldığını gördüm; ancak ben bu hizmete hiçbir şekilde başvurmadım, herhangi bir onay SMS’i vermedim, hiçbir linke tıkladım ve iznim olmadan bu abonelik hattıma tanımlanmış.
Bu abonelik nedeniyle hattımdan toplam 239 TL tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana aboneliğimi kendim iptal etmem gerektiği söylendi, ancak iznim olmadan başlatılan bir hizmetin bu şekilde tarafıma yüklenmesini kabul etmiyorum.
İznim ve onayım olmadan başlatılan “Cepte Fun” aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve bu abonelik kapsamında hattımdan bugüne kadar kesilen 239 TL ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
