İzinsiz Ceptefun Aboneliği İptali Ve 239 TL İadesi Talebi

Vodafone hattıma bilgim ve onayım olmadan “Ceptefun” adıyla bir abonelik tanımlandığına dair bugün SMS aldım. Mesajda, bu abonelik kapsamında her ay 239 TL’nin faturama yansıtılacağı söylendi. Ben böyle bir abonelik başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu hizmetten yararlanmadım.

İzinsiz başlatılan bu Ceptefun aboneliğinin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, hattım üzerinden bu abonelikle ilgili geçmişe dönük herhangi bir işlem yapıldıysa bunun net olarak kontrol edilmesini ve ilerleyen dönemlerde de hattıma bu abonelikle ilgili hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca, bu işlem nedeniyle tarafıma herhangi bir bedel yansıtılmış veya yansıtılacaksa tamamının iptal edilmesini ve iade edilmesini istiyorum.

Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu tür aboneliklerin Vodafone hattım üzerinden tekrar açılmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.