to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan hattıma “Ceptefun” adlı bir hizmet için 239 TL üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. 0538**14 **90 42** numaralı Vodafone hattımın Ocak ayı faturasına bu tutar eklenmiş durumda; herhangi bir başvurum, onayım, SMS ile verdiğim bir onay ya da bilinçli bir abonelik işlemim kesinlikle olmamıştır.
Herhangi bir üyelik başlatmadığım ve rızam olmadığı halde bu ücretin faturama yansıtılmasından şikayetçiyim. İzinsiz başlatılan bu Ceptefun üyeliğinin iptal edilmesini ve hattımdan alınan 239 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu izinsiz ücretlendirme ile ilgili olarak hem Ceptefun’dan hem de Vodafone’dan gerekli incelemenin yapılmasını, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Vodafone hattıma iznim ve onayım olmadan Ceptefun adı altında ücret yansıtıldığını Ocak 2026 faturamı detaylı inceleyince fark ettim. Faturamda birden fazla döneme ait olacak şekilde her ay 239 TL civarında ücretlendirme olduğunu gördüm. Bu servise hiçbir şekilde kendi rızamla abone olmadım, herhang...
Onayım olmadan Ceptefun aboneliği. Hiçbir şekilde onay mesajı alınmadan ve mesaj geçmişimde bir onay gözükmemesine rağmen 29 Ağustos 2024 tarihinde 239 liralık abonelik ücreti alınmıştır. Vodafone'u arayıp kendi rızam dışında olduğunu söyledim, abonelik iptali yapıldı fakat ücret iadesi yapılamayaca...
Onayım olmadan Ceptefun aboneliği. Hiçbir şekilde onay mesajı alınmadan ve mesaj geçmişimde bir onay gözükmemesine rağmen 26 Eylül 2024 tarihinde 239 liralık abonelik ücreti alınmıştır. Vodafone'u arayıp kendi rızam dışında olduğunu söyledim, abonelik iptali yapıldı fakat ücret iadesi yapılamayacağ...
Vodafone 4763 numaralı faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında Ceptefun hizmetine abonelik oluşturulmuş ve Ağustos ile Eylül 2025 faturalarımda her ay 239 TL olmak üzere toplam 478 TL ücret yansıtılmıştır. Abonelik başlatıldığına dair yalnızca SMS ile bilgilendirildim, herhangi bir sözleşme ya d...
Onayım olmadan Ceptefun aboneliği. Hiçbir şekilde onay mesajı alınmadan ve mesaj geçmişimde bir onay gözükmemesine rağmen 29 Ağustos 2024 tarihinde 239 liralık abonelik ücreti alınmıştır. Vodafone'u arayıp kendi rızam dışında olduğunu söyledim, abonelik iptali yapıldı fakat ücret iadesi yapılamayaca...
Yorumlar