to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımda Dolu Ekstra 20 GB faturalı tarifemi kullanırken, bilgim ve onayım dışında Ceptefun adı altında 229 TL tutarında ücret yansıtıldığını 03.03.2026 tarihinde saat 08.21’de fark ettim. Herhangi bir platformdan bu hizmete veya aboneliğe onay vermedim, hiçbir talebim olmamasına rağmen faturama bu tutar eklenmiştir.
Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana Ceptefun’un numarası verilerek orayı aramam gerektiği söylendi. Ancak bu aboneliği kendim başlatmadığım ve hiçbir şekilde onay vermediğim için, bu noktada operatörün de sorumluluğu olduğunu düşünüyorum.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu ücretlendirmeden dolayı Ceptefun aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 229 TL tutarın tarafıma eksiksiz ve gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum.
Turkcell hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Ceptefun isimli bir servise abonelik başlatıldığını, bunu gelecek faturamı kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir onay vermedim, hiçbir site ya da uygulamaya giriş yapmadım ve böyle bir aboneliği bilerek başlatmadım. Buna rağmen faturama Ceptefun ...
Vodafone hattıma iznim ve onayım olmadan Ceptefun adı altında ücret yansıtıldığını Ocak 2026 faturamı detaylı inceleyince fark ettim. Faturamda birden fazla döneme ait olacak şekilde her ay 239 TL civarında ücretlendirme olduğunu gördüm. Bu servise hiçbir şekilde kendi rızamla abone olmadım, herhang...
Vodafone hattımda, bilgim ve onayım olmadan Ceptefun adlı uygulama aboneliği başlatıldığını fark ettim. 10.02.2026 tarihinde hattımdan tek seferde 239 TL tutarında ücret kesildi. Bu abonelik için hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir yere SMS göndermedim ya da üyelik başlatma talebim olmadı. D...
Turkcell hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Ceptefun isimli bir servise abone edildiğimi faturamda fark ettim. Herhangi bir onay vermedim, bir yere giriş yapmadım veya böyle bir aboneliği bilerek başlatmadım. Faturamı incelediğimde Ceptefun adı altında ücret kesildiğini gördüm. Turkcell müşte...
27 Aralık 2025 tarihinde saat 16.10 civarında Vodafone hattıma, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan Ceptefun tarafından abonelik başlatıldığını ve faturama 239 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemden sonra hattıma “ceptefun üyeliğin başarıyla tamamlanmıştır. Vergiler dahil aylık 239.0 TL alışver...
Yorumlar