Cepmoney'de 2.000 TL Çekim İşlemi Saatlerce Beklemede Ve Destek Oyalıyor

Cepmoney üzerinden bugün saat 11.00 civarında 2.000 TL tutarında pat/para çekme işlemi yaptım, uygulamada hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve para hesabıma geçmedi. Aradan saatler geçmesine rağmen işlem sonuçlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte hem uygulama üzerinden hem de site üzerinden destek almaya çalıştım, canlı destek ile yaptığım yazışmalarda ise net bir çözüm sunmak yerine sadece oyalandığımı ve sürekli geçiştirildiğimi hissediyorum. İşlemim neden geciktiğine dair açık ve net bir açıklama da yapılmadı.

Cepmoney’den beklediğim, 2.000 TL tutarındaki para çekme işleminin derhal sonuçlandırılması, paramın eksiksiz şekilde hesabıma aktarılması ve bu gecikmenin nedeni hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.