to read complaints and reviews, or file yours.Hosting İadesi Yapılmadı Ve Hesaba Giriş Sorunu Yaşıyorum
Cenuta üzerinden 28.11.2025 tarihinde toplam 1.371,19 TL tutarında ödeme yaptım. Bu ödemenin içindeki yalnızca hosting hizmeti için iade talebim bulunmaktadır, domain için herhangi bir iade istemiyorum. Buna rağmen bugüne kadar hosting ücretimin iadesi gerçekleştirilmedi. İade süreci için başvurduğumda işlemin muhasebe departmanına yönlendirildiği söylendi, fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı.
Ayrıca uzun zamandır Cenuta sayfasına login olamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sadece beyaz bir sayfa açılıyor ve bu nedenle hesabıma, sipariş veya ödeme detaylarıma erişemiyorum. Login olamadığım için hem sürecin ne aşamada olduğunu göremiyor hem de doğru düzgün bilgi alamıyorum.
İşlemi İstanbul’dan gerçekleştirdim. Sadece hosting hizmeti için ödediğim tutarın ivedilikle iade edilmesini ve hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabileceğim teknik problemin acilen çözülmesini talep ediyorum.
Chrome ve Opera ekran görüntüleri. Beyaz sayfadan başka hiçbir şey yok.
Parayı hala iade etmediler. 15 gün iade süresi verip iade sürecini gerçekleştirmediler, belirtilen süre doldu. Yönetim olarak bilerek ve kasten parayı iade etmemek içim sürekli oyalıyorlar. Resmen haksız kazanç elde ederek insanları mağdur ediyorlar. Paranızla rezil olmak istemiyorsanız uzak durmanız gerekiyor.
Hala iade yapmadılar. Paramın üzerine kondular. Parama el koydular. Her yazıştığım da 80 bin müşterimiz var, süreci takip ediyoruz, yalanına başvuruyorlar. 3 kuruş için bu kadar oyuna gerek yok.
Sayın Müşterimiz, Başvurunuzu inceledik. Hesabınızı detaylı olarak inceleyebilmemiz için lütfen bize destek bileti ıd numaranızı iletiniz. Bilgiyi aldıktan sonra en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Cenuta Telekomünikasyon Anonim Şirketi
