Beden Ve Kalite Sorunları, İletişimsizlik Ve Geri Ödeme Talebi

Centirmens internet sitesinden 1 Şubat 2026 tarihinde ctm9371611 sipariş numarası ile m beden bir eşofman takımı satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında hem beden hem de kalite açısından ciddi hayal kırıklığı yaşadım. M beden almama rağmen eşofmanın alt kısmı bileklerime kadar zor geliyor, kalıbı oldukça küçük. Ayrıca kumaşı aşırı ince, görsellerde ve açıklamalarda beklediğim kaliteyle hiçbir şekilde örtüşmüyor.

Bu sorunları yaşayınca iki gündür firma ile iletişime geçmeye çalışıyorum. Site üzerinden defalarca yazmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Normal hat üzerinden firmayı aradığımda ise telefon 5–10 dakika boyunca çalmasına rağmen kesinlikle açılmıyor, muhatap bulamıyorum.

Ürünün beden ve kalite sorunları nedeniyle, yasal haklarım çerçevesinde ya ücret iadesi yapılmasını ya da beden ve kalite açısından uygun, açıklamalara uygun bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca firma tarafından tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak yaşadığım iletişimsizlik sorununun da giderilmesini istiyorum.